酒店员工流失率闲谈
管理研究

酒店员工流失率闲谈

  具有关部门统计,酒店行业平均工资在19个行业中连续十年倒数第二。由此可见,酒店行业的薪酬是多么的低,更有甚者,有多少酒店一线员工员工工资被平均的了,远远也达不到平均工资。

2012-09-18 09:09:35
提升员工满意度浅谈
管理研究

提升员工满意度浅谈

  只要酒店心系员工,把握好节点,找准“支点”,及时到位付出真情,就一定能够化解各种不利因素,把员工的满意度提升到一个新的高度,使他们每一位都成为敬业、乐业的人,为客人送上满意的服务,为酒店带来满意的收益。

2012-09-12 09:35:46
让员工“高级”起来
管理研究

让员工“高级”起来

  如果你没有能力让员工都住五星级酒店,那么你就不如把企业变成五星级酒店。笔者尝试了很多年,想告诉大家,依靠氛围,普通员工也可以变得高雅的。

2012-09-05 09:40:00
余昌国:让员工“高级”起来
观点评论

余昌国:让员工“高级”起来

  如果你没有能力让员工都住五星级酒店,那么你就不如把企业变成五星级酒店。我尝试了很多年,我想告诉大家,依靠氛围,普通员工也可以变得高雅的。

2012-09-04 15:23:01
余昌国:让员工“高级”起来
专栏

余昌国:让员工“高级”起来

  如果你没有能力让员工都住五星级酒店,那么你就不如把企业变成五星级酒店。我尝试了很多年,我想告诉大家,依靠氛围,普通员工也可以变得高雅的。

2012-09-04 15:23:01
张建宏:酒店应关注员工满意度
观点评论

张建宏:酒店应关注员工满意度

  美国哈佛大学的一项调查研究表明,员工的工作满意度每降低3%,企业顾客满意度将同时降低5%。

2012-09-01 14:41:55
张建宏:酒店应关注员工满意度
专栏

张建宏:酒店应关注员工满意度

  美国哈佛大学的一项调查研究表明,员工的工作满意度每降低3%,企业顾客满意度将同时降低5%。

2012-09-01 14:41:55
酒店如何利用员工生成内容?
管理研究

酒店如何利用员工生成内容?

  酒店利用员工贡献内容可以使得酒店的大量内容在社会媒体渠道和搜索引擎页面都能受到用户的欢迎。

2012-08-31 10:05:30
激励员工必做的九件事
管理研究

激励员工必做的九件事

  激励员工需要真实地关心员工,让他们感受到领导的真诚。好的管理者不是那种例行公事,公事公办的人,需要更多的情感投入在员工身上。

2012-08-30 09:20:58
“员工欲望”管理三部曲
管理研究

“员工欲望”管理三部曲

  我们可以这样演绎:领导者要做的是发现员工的欲望、管理员工的欲望、激活员工的欲望,也就是说:员工走过的路,就是领导设计的路。

2012-08-29 09:52:08
酒店员工激励奏效三要点
管理研究

酒店员工激励奏效三要点

  在现阶段,酒店员工身上所出现的一些倦怠等现象迫使酒店亟需采用各种激励手段来重新燃起员工的工作激情,提高工作效率,当然酒店要使激励真正发挥作用还应该到注意以下几点。

2012-08-29 09:35:38
企业新员工培训忽略掉的那些问题
管理研究

企业新员工培训忽略掉的那些问题

  企业仅仅把新员工培训当作一种例行行为,正是很多企业有这种想法才导致新员工无法快速融入企业,甚至使新员工在入职不久后就会离职。那么企业究竟忽视了哪些问题呢?

2012-08-28 09:47:02
为何55%的酒店实施员工轮岗?
管理研究

为何55%的酒店实施员工轮岗?

  可以说好的轮岗制度能为酒店和员工带来双赢。从酒店角度来说,随着市场竞争的日趋激烈,现在越来越多的酒店认识到人才是企业获取竞争优势、开发和维持企业核心竞争力最为关键的要素之一。

2012-08-23 10:02:29
如何让员工福利永保新鲜
管理研究

如何让员工福利永保新鲜

  越来越多的企业开始意识到员工福利政策对于降低员工流失率、提升员工对企业满意度的重要性。可俗话说“众口难调”,每位员工都希望能享受到符合自身需求的福利,那么作为设计这道“年度大餐”的人力资源经理们,又该如何规划呢?

2012-08-23 09:54:28
让酒店员工把心留下
管理研究

让酒店员工把心留下

  新员工的加盟,给原来的员工队伍注入了新鲜血液,带来了新的活力,这是一件好事。酒店管理者对这些新人应该怎么表示的欢迎和尊重呢?

2012-08-22 10:08:25
酒店服务人员不断流失的背后
酒店资讯

酒店服务人员不断流失的背后

  记者对齐齐哈尔多家餐饮业的用工情况做调查后发现,目前餐饮业用工荒现象普遍存在,餐饮服务人员的高流失已成常态。

2012-08-22 09:51:41
员工管理的六大目标与需求
管理研究

员工管理的六大目标与需求

  让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。

2012-08-21 09:35:27
酒店员工激励情况调查
问卷调查

酒店员工激励情况调查

  提升员工工作效率,提高员工满意度,增强员工归属感,使酒店中员工时刻保持高昂的工作激情,全力以赴地投入到日常工作中,是每个酒店管...

2012-08-17 10:10:38
员工工作表现如何鉴定?
管理研究

员工工作表现如何鉴定?

  工作鉴定最重要的部分是鉴定的过程本身。通过与员工一起分析和评定其工作表现、在本部门和本单位的相对位置,为他们制定长短期目标,你们密切了相互间的,并成为一个为双方认可的目标工作的团队。

2012-08-17 09:12:08
1年3个月卖月饼 星级酒店员工直叹压力山大
酒店资讯

1年3个月卖月饼 星级酒店员工直叹压力山大

  连日来,大量星级酒店的员工抱怨说,今年酒店摊派下来的销售任务再次加码,长达三个月的销售期令员工们感到“压力山大”。

2012-08-13 08:48:13
如何提升酒店业员工敬业度?
管理研究

如何提升酒店业员工敬业度?

  在一家高星级酒店里,员工的满足感过强,但是敬业度却很低。自满的气氛笼罩着酒店。酒店强劲增长本是个好消息,却也产生了自满情绪这一副产品。酒店高层,包括总经理都在为过于自满的员工给酒店制造的问题而担心。

2012-08-10 09:59:28
员工敬业度低 谁之过?
管理研究

员工敬业度低 谁之过?

  现时,中国的企业人才流动呈现典型的“马太效应”,优秀的人才或者是掌握了业内话语权的少数人,流动起来非常容易。

2012-08-09 10:10:23
酒店员工月薪两千负债买万元LV 被嘲笑
综合资讯

酒店员工月薪两千负债买万元LV 被嘲笑

  为了满足购买欲和虚荣心,酒店员工小潘刷信用卡买LV包包,结果,除了收获银行的信用卡催账单,只有同事的嘲笑。

2012-08-07 09:21:28
国内企业80后员工管理的3大法则
管理研究

国内企业80后员工管理的3大法则

  解决80后间的合作问题,是目前管理者感觉最棘手的难题之一。往往80后主管管理的部门间,是全公司效率最低的地方。跨部门员工的调配,经常出现被调部门的主管完全不知情导致耽误自己部门工作而出现矛盾的情况。70后的经理,往往能在合作中采取宽容、退让的态度。

2012-08-03 10:06:58
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