公寓只是一个生活场景和入口,企业公寓不仅要提供员工住宿服务,更重要的是能否打造围绕员工日常生活、职业成长的全服务链条,更好地服务于企业人力资源的优化。
一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见!他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者!
让员工了解工作的全部有助于员工对工作的整体把握。员工可以更好的将自己的工作与同事的工作协调一致。如果在工作中出现意外情况,员工还可以根据全局情况,做一些机动处理,从而提高工作的效率。
解决80后间的合作问题,是目前管理者感觉最棘手的难题之一。往往80后主管管理的部门间,是全公司效率最低的地方。跨部门员工的调配,经常出现被调部门的主管完全不知情导致耽误自己部门工作而出现矛盾的情况。70后的经理,往往能在合作中采取宽容、退让的态度。
主管、领导要学会做新形式下员工是思想工作、做员工的知心朋友,使这个群体团结一致,共同努力,做好各项工作。做好思想工作要掌握如下方针、原则和方法。
新老员工管理在价值观、工作认知、职业发展、物质需求、工作行为上都会有所不同。这种不同是基于新老员工在公司环境中所处的时间长短和与企业文化融合程度的高低形成的。
如何分析员工的个性差异和需求差异,并使之与企业效率相结合,从而最大限度地激励员工的主动性和创造性,达到人与事的最佳配合,这是员工管理的中心内容。
在平时的管理过程中,如果还用简单的招聘、培训、上岗工作的方法来管理他们,似乎已很难“俘获”他们的心。在新时期,管理者也应随“新”而动,针对现今新员工的特点应采取新的管理方法。
好的组织应该能够尽力接纳每一个员工,并对症下药,解决他们的“问题”,发挥所长,避其所短,使他们由问题员工变为高绩效员工,进而使组织成为一个员工关系融洽的高绩效团队。
总之酒店的人力资源管理工作必须适应新生代员工的需要,做出积极、有远见的反应与决策,才能更好地吸引、激励、留住新生代中的优秀员工。酒店里优秀的人力资源工作者既要为企业着想,同时也要为员工着想,从而达到共赢。
最令管理者头疼的问题,莫过于员工的管理。管得紧了,容易和员工有矛盾,管得松了,员工容易“恃宠而骄”,有失纪律。怎样才能把员工管理得恰到好处?
据调查显示,员工满意度直接影响员工为酒店的“卖命”程度。但在“70后给钱就干,80后多给钱才干,90后想干才干”的当下,提高员工满意度不仅仅是涨工资那么简单。
除了新星标的实施,2011年对于很多酒店来说,还有一个很大的问题摆在眼前,那就是酒店的招工,越来越多的酒店缺编严重,尤其反馈在一线部门的餐饮和客房上。如何留住老员工、吸引新人才,以形成稳固的员工梯队,成为酒店迫在眉睫的问题。
酒店竞争,首要是人力资源的竞争。酒店要在竞争中取胜,一定要切实做好人力资源管理工作,员工管理是酒店业发展的支柱。本文分析了酒店发展的主要障碍员工管理的不善的问题,并探讨了员工管理问题的解决措施。