开业19年来,从未歇业,从未发生缺工现象,惠中酒店善待员工带来的是和谐劳动关系。
春节临近,离职潮将袭来,每年酒店行业的人员流动率都非常高,去年离职率更是超出了平均20.8%的水平达到了43.3%,行业怎么了?
调查显示,酒店员工在休假模式上,不再只是过去的做5休2,越来越多的酒店人拥有固定假期。超过80%的被调查对象对业余生活表示重视。
2015年第四季度,全国星级饭店员工流失率行业平均值为3.35%,环比降低0.82个百分点,与去年同期相比降低了0.25个百分点。
2015年第四季度,全国星级饭店员工流失率行业平均值为3.35%,环比降低0.82个百分点,与去年同期相比降低了0.25个百分点。
很多智能酒店意识到,科技和设计不仅停留于为提升用户体验而服务,这些还可以应用在员工身上,能帮助员工借助这些新工具提升客户体验。
据英国《每日邮报》报道,英国白金汉郡99岁老人多莉·萨维尔(Dolly Saville)是世界上年龄最大的酒店服务员,她正计划庆祝100岁生日。尽管已经工作了74年,但她依然没有退休计划。
据英国《每日邮报》报道,英国白金汉郡99岁老人多莉·萨维尔(Dolly Saville)是世界上年龄最大的酒店服务员,她正计划庆祝100岁生日。尽管已经工作了74年,但她依然没有退休计划。
调查结果显示:有50%的被调查酒店对象表示跨部门的沟通存在障碍,32%的酒店人则表示与上级的沟通有障碍。看来跨部门的沟通已经成了大多数酒店员工的“拦路虎”。