除了为景区提供零接触技术和客容量管理，GlobalTix也在推动渠道管理的数字化。
湿地被誉为“ 地球之肾”，是人类最重要的生态环境和自然最富有生物多样性的生态系统之一，以其丰富的生态、休闲、旅游功能被游客所认知。数据显示：杭州西溪湿地旅游区、鄱阳湖国家湿地公园、阿坝藏族羌族自治州松潘县黄龙风景名胜区位列年度三甲。
在“食香”方面，书香酒店作为一家餐饮比重较大的酒店集团，一直将美食置于相当重要的地位，成立的书香餐饮委员会更是担当起了酒店餐品研发的重任。
4月9日，国内首个《旅游景区游客满意度线上评价指南》团体标准正式进入公开征集阶段。
3月初宿迁书香世家酒店采取以案释法的形式，组织安全教育辅导授课，引导全店员工自觉遵守操作流程，共同筑牢安全防线。
自二月底三月初酒店市场环境复苏以来，酒店客房入住率明显提高，书香集团多家酒店迎来持续满房成绩。
书香酒店一直倡导“五香四美”雅生活体验，注重到店的体验感将苏式雅生活传播给到店旅客。
3月24日，书香府邸酒店·平江府，带着书香最新的极具地域特色、时令特色的塘鳢鱼套餐进入“携程美食林”的首场直播间。
3月22日下午，“2021年树山梨花节”在树山书香世家温泉度假酒店旁边的树山公园正式开幕。
公司以现金方式以8265.67万元的价格购买金屹晟持有的三亚辉途6000万元实缴资本（对24.00%股权）。
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