With the aggressive expansion of its over 650-hotel portfolio in China, Wyndham Hotel Group recently announced the appointment of Leo Liu as managing director for China.
一住客住酒店期间被走道上立式穿衣镜绊倒，镜子碎了人受伤。顾客没要医疗费，买来同款镜子赔偿，但酒店却拒不接受，要求赔偿2000多元。
Best Western International (BWI) has celebrated another successful year of growth in Asia and the Middle East, with a major event at its brand new hotel in Bali.
西班牙MELIÁ(欧恒)酒店集团2015年将于国内2线城市相继开幕的4家酒店。Meliá旗下4家酒店将分别于济南、西安、重庆和天津相继开幕。
西班牙MELIÁ(欧恒)酒店集团2015年将于国内2线城市相继开幕的4家酒店。Meliá旗下4家酒店将分别于济南、西安、重庆和天津相继开幕。
随着移动互联技术发展和智能终端的普及，无线网络生活已成为生活中不可或缺的部分。同时，而电子商务正以其难以想象的发展速度成为酒店最有效、最经济、最便捷的营销手段。
无论是“狂返1000万”还是“让利亿元”，无疑都进一步推热了五一小长假的景区旅游市场，令五一期间通过网站预订门票的国内消费者大获其利。
当日值班的李警官迅速出警，到达酒店大厅后，发现一名穿着时尚的年轻女子正坐在大厅中间的椅子上大声说些什么。在她附近，站着不少酒店的工作人员。
近日澳大利亚女子布拉特称，她和两名姐妹在英国旅游时同住一家酒店的一个房间中，当她半夜醒来时，发现了大量尺寸各异的臭虫在床上爬行。
Average hotel occupancy rate drops to 83 pct in Sept:Hong Kong"s occupancy rate set to overtake Singapore"s;CDL Hospitality"s room revenues slip from 4-year high.
对酒店顾客忠诚的管理不仅仅是对现有顾客的管理，从酒店可持续发展的角度看，这一管理涉及到酒店忠诚顾客的产生、发展以及衰亡的整个生命周期全过程。
“提前祝你中秋节快乐!在不在都要发给你：因为有你这样的朋友很幸福!”光谷一家大型酒店的工作人员给她的客户发短信，没想到这条短信被客户老婆发现并引发不满，昨天上午，酒店一负责人解释，每年的节假日酒店工作人员都会给客户发短信问候，没想到会引起误会。
据介绍，目前我国五星级酒店约700余家，其中20%为奢华酒店。这些高端酒店的业主基本上都属于中国投资人，但尴尬的是，国内投资商所建造的奢华饭店的运营管理几乎为国际奢华饭店品牌所独享。
据介绍，目前我国五星级酒店约700余家，其中20%为奢华酒店。这些高端酒店的业主基本上都属于中国投资人，但尴尬的是，国内投资商所建造的奢华饭店的运营管理几乎为国际奢华饭店品牌所独享。
我国是一个重礼仪的国家，尊师重教是中国的优良传统，早在公元前11世纪的西周时期，就提出“弟子事师，敬同于父”。今年的9月10日是第28教师节，并且和中秋节比较临近，给不给老师送礼，送什么样的礼物成为很多家长和学生都比较头疼和纠结的问题。那么教师节该不该给老师送礼呢?送什么样的礼物既得体大方又让老师乐于接受呢?
如何找到这些高价值客户，找到后又怎样更深层次分析、挖掘其价值，如影随形般满足客户需求和心理期望，从而使高价值客户保持较高的忠诚度?这需要从三个方面依次来筹划：客户价值管理的区分纬度;客户价值管理等级的划分标准;客户策略。
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