与企业发生劳资纠纷无法解决而心急如焚,12名员工代表无奈之下,爬上十几米高的楼顶欲讨回公道。这是18日上午,发生在镇江市中山西路金鳌苑酒店楼顶上的惊险一幕。
5日上午10点左右,三亚市新风路一家酒店4楼办公室内发现一具男尸,死者为该酒店一员工,被发现时尸体已发臭。事发后,警方介入调查,目...
我们看到希尔顿在这些榜单中的成绩与其严格的招聘、缜密的培训系统还有对员工多方的绩效评估密不可分。希尔顿对员工从多方位进行绩效评估,人事主管和培训主管每隔定期的时间就位员工进行专业技能的培训和评估、奖励员工。长期如此以保证员工保持高涨的工作情绪和高质量的服务。
近两年,从经济型酒店到高星级酒店,人力成本都越来越高,企业可“享受”的低成本人工费用的现象已经走到尽头。有专家建议,可以在员工薪酬上充分利用服务费进行调节,将服务费都用到员工身上,以此提高员工收入,提升酒店的服务质量。
笔者前段时间参加会议,入住某五星级酒店。大堂富丽堂皇,一派贵族之气,各岗员工穿戴整齐,彬彬有礼,给笔者留下的印象堪称完美。但在之后的消费过程中,笔者发现,其服务与硬件并不匹配。
研究星级酒店员工满意度管理有着重要的意义。在阐述我国星级酒店员工满意度管理历程与现状的基础上,分析我国酒店员工满意度管理存在的问题,并提出完善星级酒店员工满意度管理的一系列对策及建议。
解决职业倦怠问题的办法包括:提高员工待遇、完善组织激励、增强社会支持以及员工个人进行自我调适等。希望通过本文,帮助酒店业界的管理人员认识到职业倦怠对于酒店产生的危害及影响,以及管理者必须为解决这一问题所付诸的努力,以提升酒店竞争力,促进酒店的可持续发展。
酒店竞争,首要是人力资源的竞争。酒店要在竞争中取胜,一定要切实做好人力资源管理工作,员工管理是酒店业发展的支柱。本文分析了酒店发展的主要障碍员工管理的不善的问题,并探讨了员工管理问题的解决措施。
任何一家饭店要想立足于社会,并有所发展,必须有维持饭店经营的资源,其中人力资源是最重要的。员工流失问题一直是困扰饭店管理者的难题,如今已得到重视。如何解决员工流失问题成为目前最需要解决的问题。
任何一家饭店要想立足于社会,并有所发展,必须有维持饭店经营的资源,其中人力资源是最重要的。员工流失问题一直是困扰饭店管理者的难题,如今已得到重视。如何解决员工流失问题成为目前最需要解决的问题。
【迈点网】10位女孩同睡在一间屋内,门窗紧闭,没想到次日起床后,10位女孩集体天然气中毒,这是昨日发生在省城某酒店服务员宿舍的一起...