柴韬修:你的酒店在不断追求科技吗?
专栏

柴韬修:你的酒店在不断追求科技吗?

  酒店科技的运用最终都要结合自己酒店的实际情况出发,而不是盲目跟风或暗自羡慕,毕竟服务行业中的酒店,更注重客人的感受。

2015-04-29 14:21:36
科技正在怎样改变酒店集团的礼宾服务?
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科技正在怎样改变酒店集团的礼宾服务?

  应用程序、用户生成的评论网站等正在改变着传统的酒店礼宾服务,但是,华尔道夫和康莱德等奢华酒店的客人仍期望获得个性化服务。

2015-02-13 09:12:03
喜达屋等酒店集团即将引入可穿戴技术
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喜达屋等酒店集团即将引入可穿戴技术

  喜达屋、希尔顿等国际酒店集团以及西班牙、瑞典等酒店集团都已做好引入可穿戴科技的准备。最终,整个行业都要适应并升级。你准备好了吗?

2015-02-07 09:30:40
万豪引入SoundFlow 简单和方便是核心
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万豪引入SoundFlow 简单和方便是核心

  与AR合作,美国一家万豪酒店引入SoundFlow产品,为客人提供无线音频和通用充电功能。简单和方便是SoundFlow力图带给客人的核心内容。

2015-01-10 10:50:13
凯悦领头酒店业CMS系统开启双向短信服务
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凯悦领头酒店业CMS系统开启双向短信服务

  凯悦酒店在Connect CMS中开启客户和员工双向短信服务,这标志着酒店首次在无需第二家供应商的情况下,把双向通讯运用到整体内容管理系统中。

2015-01-10 10:18:32
中小型酒店如何实现客源整合和高效营销
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中小型酒店如何实现客源整合和高效营销

  在移动互联网大潮下,众多的单体、中小酒店面临着种种困难抉择。他们须找到最好用的PMS、性价比最高的客户忠诚度计划及最高效的分销平台。

2015-01-09 11:19:30
酒店人要知道:30%手机用户将用移动支付
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酒店人要知道:30%手机用户将用移动支付

  美国30%的智能手机用户打算在节日购物季中使用手机支付产品(如Apple Pay和Google Wallet)。Priceline.com成为国内最大的使用Apple Pay的酒店预订网站。

2014-12-18 09:34:39
酒店移动管家、跨屏服务,客人难说NO!
酒店

酒店移动管家、跨屏服务,客人难说NO!

  只有极致的服务,才能取悦移动互联网时代不断被提升的客户预期,移动管家应运而生。跨屏服务让客人备享尊贵入住体验时难说NO。

2014-12-16 15:41:38
可穿戴技术将在2015年改变酒店和旅游业
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可穿戴技术将在2015年改变酒店和旅游业

  2014年,用移动技术搜索和预订假期成为了“常态”。2015年,可穿戴技术将真正改变酒店和旅游业的游戏规则。

2014-12-06 09:35:25
Cenium推出FastTrack 提升酒店客人体验
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Cenium推出FastTrack 提升酒店客人体验

  Cenium推出FastTrack以满足顾客对快捷服务和顺畅互动的需求,使酒店人能够为每一位顾客提供更满意的服务。

2014-12-04 11:49:39
Mews导航:酒店与旅客之间联系可以更直接
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Mews导航:酒店与旅客之间联系可以更直接

  Mews导航是一个先进的旅游技术平台,它可以使酒店和旅客跳过供应商,直接联系沟通,同时,也可以就酒店及所在城市提出个人化观点。

2014-12-03 09:37:32
Source新应用为酒店降低服务成本 促进销售
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Source新应用为酒店降低服务成本 促进销售

  Source新推出一个即时而量身定做的数字礼宾服务和客房服务平台,它既可以帮助酒店节省员工成本,也可以使酒店积极创造出更多销售。

2014-12-01 11:22:23
智慧酒店:未来的酒店前台是怎样的
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智慧酒店:未来的酒店前台是怎样的

  智慧酒店是当下中国酒店的发展趋势。随着科技的进一步发展,酒店前台将会发生怎样的新变化?它将给酒店客人带来哪些便利?

2014-11-26 09:28:01
伊奈—为经典建筑赋予舒适科技的灵魂
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伊奈—为经典建筑赋予舒适科技的灵魂

  行家们常说一个酒店是否够用心体现在如何打造室内装饰与卫浴空间的细节。伊奈卫浴凭借其在卫浴科技的独到之处,带给酒店客人舒适感受。

2014-09-15 14:01:26
利用酒店科技维护客人忠诚度之道——即时服务
酒店

利用酒店科技维护客人忠诚度之道——即时服务

  目前,年龄在24至36岁的旅行者已经成为了最大的顾客群体,众所周知,这个群体是酒店忠诚度最低的,除了去买心仪的Iphone5会彻夜排队,他们最受不了的可能就是“等”。

2014-01-03 15:49:48
保利公园皇冠假日酒店客房采用火系列电话
酒店

保利公园皇冠假日酒店客房采用火系列电话

  成都保利公园皇冠假日酒店是成都北区第一家五星级酒店,是保利地产在成都投资7.5亿并首个建成使用的五星级酒店,它位于成都保利公园198核心位置,为国际知名的洲际酒店管理集团品牌并全程管理,多项高规格核心配置将刷新成都五星级酒店的标准。

2011-10-31 14:21:04
看小椅子玩转大天地
酒店

看小椅子玩转大天地

  椅子,属于那种在家居生活中必备得几乎被忘记的元素,仿佛它的存在就是那么理所当然。但就是这个貌似无足轻重的环节,真要仔细把玩起来,却发现其中原来奥妙无穷。

2011-10-26 14:11:45
全胜通讯中标悦因酒店客服呼叫中心系统项目
酒店

全胜通讯中标悦因酒店客服呼叫中心系统项目

  杭州悦因酒店管理有限公司诞生于2011年,总部设在杭州西子湖畔,以隐居西湖系列高端度假酒店为起点,通过酒店与会所贴心服务为客户提供一段诗意的曼妙时光。

2011-10-26 14:01:15
如何免费升级酒店房间
酒店

如何免费升级酒店房间

  出差或旅行,有没有遇过这样的经历:班机一再延误,赶到网上预订的酒店时已过了午夜12时,而一大早,你还得赶赴下一段旅程。这时,如果你的房间免费升级成了套房,你沮丧的心情也许会得到一些安抚。

2011-10-26 13:54:02
侠诺VPN建上海吉泰连锁酒店信息化平台
酒店

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  近几年,中国连锁酒店行业随着经济的蓬勃发展,迎来了酒店自身发展的好时机。不少酒店纷纷在各地设点,进行连锁扩张,而连锁分店如何管...

2011-10-09 13:48:05
酒店配饰设计专题:用软装配饰设计纪念你的每次旅行
酒店

酒店配饰设计专题:用软装配饰设计纪念你的每次旅行

  十一假期的逼近,更多人选择旅行来度过,不同的旅游地点吸引大批量的游客。目前市面上的旅游网站非常多,宝贵的假期必须要有完整、舒适...

2011-09-28 17:23:47
爱普生进得厨房,出得厅堂
酒店

爱普生进得厨房,出得厅堂

  随着餐饮行业信息化程度的不断深入,运用先进的IT设备来提升餐厅服务质量已成为业界共识。餐饮业由于打印需求量比较大,对打印解决方案...

2011-09-28 13:43:58
艾泰安全网关全攻略:酒店应用宝典
酒店

艾泰安全网关全攻略:酒店应用宝典

  网络拓扑图  一、艾泰酒店解决方案介绍  酒店作为一个服务性行业,更需要为客人提供微笑服务,令入住客人有宾至如归之感。如今入住...

2011-09-13 14:37:40
针对酒店行业的商业智能(BI)产品推荐
酒店

针对酒店行业的商业智能(BI)产品推荐

  全球经济一体化进程使得酒店客源日益丰富多样化,加上越来越多的新品牌加入、新酒店开业,使得整个行业面临着日趋激烈的竞争环境和不断...

2011-09-13 14:35:52
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