在万豪,他叫BSA(Brand Standard Audit);在雅高,他叫LQA(Leading Quality Assurance);希尔顿则称它为神秘访客。
酒店的业主方和管理公司之间的关系就像是结婚,通过一份份的合同,双方逐步确认好感并确立彼此之间互利互惠的关系。
如何打破传统的经营模式,选择先进和有效的收益管理来提高经营收益?如何既满足顾客,又保证酒店收益最大化?点进来,让我告诉你!
如何有效避免酒店离职率过高,影响酒店绩效和长期发展?国外Grace Hotel采取了一种非常规的方式来建立员工忠诚度:允许他们离开。
十年风雨韶华,十年转瞬即逝,十年荣光,十年陪伴,在未来,新会碧桂园凤凰酒店将继续以优质的服务为下榻宾客带来舒适难忘的住宿体验。
碧桂园酒店集团推出温馨中秋短片,以31个真实的人物故事,将团圆主题娓娓道来,也将品牌“把爱与陪伴带回家”的理念传达给消费者。
对于酒店经营者来说,这些新的OTA服务有损于酒店的利润,但酒店经营者可以采取一些措施来弥补对盈利能力的负面影响。
“净放芯”将改变以往消费者对酒店布草洗涤标准和“一客一换”制度的认知情况,满足“住得放心”这一酒店住宿本质需求。
随着RFID技术的成熟和普及,以及中国有关政府部门对RFID政策扶持力度的持续加大,其应用在行李跟踪上的成本有望逐步降低。