店主焦先生说，当时，一名醉酒的中年男子到饭店就餐，要了一份刀削面。因顾客很多，刀削面一直没上，男子非常焦躁，不到5分钟，他催促了服务员多次……
2012年4月9日，为期四天的第二十一届上海国际酒店用品博览会在上海新国际博览中心正式拉开序幕。据悉，今年展会最大的变化在于展会将携手建材卫浴，装饰设计，食品饮料，照明，清洁，商场用品，酒店家具等7大主题展览会以及吉盛伟邦国际家具村，构建成HDD展会——全球首屈一指的酒店装饰设计配套产品专业性系列博览会，以下是N3馆客房布草、制服及餐厅布草展展位的图片报道：
港澳方向，春节旅游高峰期间，因机票酒店资源非常紧张，西安市民选择走常规跟团游线路人数占比较大。提供机票加酒店打包业务的自助游线路，因价格降幅较大、自由度和私密度更高，近期更受抄底游市民的欢迎。
走进蜀国演义，不管是哪个店，一只火红的凤凰展翅翱翔的巨大标志总是让人印象深刻，磅礴之气从心底油然而生。蜀国演义正是凭着大气的店面形象、大胆的菜式口味创新、文化气息浓郁的演出以及细致的服务给人们带来非同一般的情趣享受。
If you"re the boss, then you have to make hard decisions that your employees may not understand. Getting them to see your point of view is important, but not always possible. You can"t spend all your time coaching and nurturing your staff.
说到服务，各酒店、餐厅都有自己的服务要求，所以要想赢得和稳定客流，那就需要在服务这一主题上下功夫。在与进入酒店的客人互相接触的有效时间内，服务人员能否在每一个瞬间向客人提供规范的、个性的、卓越的服务至关重要，因为这种瞬间服务，可以让客人内心产生波动。
目前，各大国内酒店都在借助自媒体营销平台打造自身的品牌度，金陵酒店作为老牌的酒店集团，却独具创新地将企业文化和服务宗旨对外展示，无疑是酒店营销领域中给力的一笔。
昌化镇经济突飞猛进，来此商贸洽谈及旅游观光者与日俱增，但与之严重失衡的是该镇没有一座国标星级大酒店。无需多久，这一现状将被改变...
一个多月前，“大肚女孩”苏田田虽然被全国涌来的爱心所围绕，最终却还是病情恶化不治身亡。“大肚女孩”永远也不会知道，在她遭受病痛折磨之时、在爱如潮水一样涌来之时、在弥留之时，有一笔5万元的爱心款，却硬生生地被人扣在银行账户中，始终没给她帮上忙。
作为全国首部原创双语儿童人偶剧的《嘟嘟奇遇记之昆虫王国历险记》在拉开全国的巡演大幕后，将于8月27日与郑州的小朋友见面，订票电话...
亚洲首屈一指的酒店管理公司ONYX酒店集团于近日受委托管理位于芭堤雅的发展项目，这个拥有135间房间的多功能物业将以ONYX旗下中高档核心品牌Amari的形象全新亮相。
不久之前，我们还盯着品种繁多的各式五星级酒店，瞬间很多人已经不满足于那些千篇一律的面目，希望从那些守规矩守得开始让人厌烦的服务人员的牢笼里脱身出来，享受那些与众不同的惊喜。
随着经济的发展，酒店经营管理也需要进行创新。本文从集团经营的趋势，控股经营的趋势，融资经营的趋势，城市酒店的兴盛与衰败，地方经济引导酒店消费潮流，沿海经济带的酒店发展机遇，对酒店经营管理进行了分析。
与现在的五星级酒店相比，皇都酒店看起来并不怎么富丽堂皇，但却十分雅致、秀丽，感觉就像一个江南的女子。酒店楼高十九层，有健身室、恒温游泳池、有381间客房，每间客房都有设计新颖的优质家具。
酒店预订系统供应商Evolution的电子商务总监Yunna Takeuchi对独立酒店收益管理提出了十大建议。对于独立酒店而言，进行社会媒体、渠道分销、网站投资、打折、冒险和设立目标等工作不是一件轻松的事。
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【迈点网】在资源消耗越来越大、资源越来越匮乏的今天，在十一五规划最后一年，余杭的星级旅游饭店将节能降耗提上了议程。12日下午，余...
2008-2009年度客房价格平均下跌了3-4个百分点，在全球范围内，所有国家和地区的平均客房价格均出现下滑，而新加坡、香港和迪拜等地的客房价格更是出现2位数的下滑。而五星级酒店在2009年的经营情况出乎意料地好，究其原因，在于顶级酒店经营者宁愿牺牲一定的入住率以维持价格稳定性。
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