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冯少辉：酒店需打造一个“非人性化”的组织
管理研究

冯少辉：酒店需打造一个“非人性化”的组织

　　世界上任何一个组织都需要一套以责任、效率、结果为基础的运营体系，体系中包括职责、制度、流程、标准四个基本内容。

酒店人性化
2012-03-28 09:17:05
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