Giancarlo先生来自美食国度意大利，他于1992年加入四季集团，在亚洲各国多家知名餐厅积累了丰富的经验。
“对超高层建筑防火要求，要严苛!”2012年12月31日，广东省公安消防总队总队长牛跃光带队在广州开展消防夜查“零点行动”，位于广州地标建筑西塔的全球顶级酒店——四季酒店，被查出不少火灾隐患，牛跃光直言对结果不太满意，“这样的高层建筑容不得我们出事后总结教训，如果那样，就太晚了”。
矗立于珠江新城核心，万众瞩目的时尚地标广州四季酒店拥有344间客房、6家餐厅和酒吧、城内最顶级会务场所，以及尊贵独享的“花”水疗中心。
个性化服务是四季集团的传统，每位员工都经过精挑细选和培训，只要客人提出要求，员工会倾尽全力满足，“广州有770名员工，意味着770人为一个客人服务。”
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