在线评论资讯

在线旅游

迈点译讯 | OTA将与谷歌共享用户评论用户信息除外

Airbnb和TripAdvisor希望为自己的平台保存好内容，即更好的用户体验，而不是将其全部割让给谷歌。

谷歌在线评论度假

2020-01-14 10:01:43

酒店资讯

影响酒店客人决策除了在线评论管理还需做好这些

　　对于那些可能会预订的客人，展示酒店图片的方法也会对他们的决策过程产生很大的影响。

在线评论管理

2018-02-22 09:06:52

酒店资讯

换个风格回复OTA评论会产生化学反应吗？

　　“客户虐我千百遍，我待客户如初恋。”在在线网评回复中，回复者和回复长度都十分重要，回复的不同，结果自然是会不一样的。

OTA 在线评论

2016-10-18 10:04:00

酒店资讯

在线评论有多重要？未来10年价值32亿英镑！

　　如果在线评论网站响应速度更快，在未来十年能够收获32亿英镑。57%的企业可以将在线反馈与更多的业务关联起来。

在线评论

2016-10-08 00:09:00

在线旅游

OTA上的酒店点评有没有想象那样暗黑？

　　关于酒店点评，你的假想是否包括但不限于如下：到底真假比例多少?好评是马甲?差评是竞争对手搞的?

OTA 在线评论

2016-03-16 08:43:18

新设计

酒店预防在线差评的六大指导方针

　　本文解析了管理客户冲突的六大指导方针，它们可以帮助你避免负面评价，并让客户对你和你的企业产生正面积极的感觉。

在线评论

2015-07-27 08:20:11

新技术

挖掘酒店在线评论背后的潜在商机

　　酒店在线评论网站的普及改变了顾客预订酒店客房的方式。那么，酒店应该如何挖掘在线评论背后的潜在力量，从而提高整体收益?

在线评论

2015-04-13 10:08:12

新设计

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新技术

细分在线评论对酒店RevPAR的不同影响

　　在线评论越多，酒店的RevPAR(每间可售客房收益)就越高吗?洛桑酒店管理学院最近一项研究显示，这个问题不能简单用“Yes”或 “No”来回答。

在线评论

2014-11-27 09:44:14

新设计

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在线评论

2014-11-27 09:44:14

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酒店如何从在线评论中发掘“隐藏价值”?

　　大数据应用的核心是预测，通过用户数据预测到顾客的真实需求，再提供针对性的服务，有的放矢的对外制定精确营销。

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2014-04-04 09:48:16

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在线评论

2014-04-04 09:48:16

管理研究

酒店应如何回复客人的在线评论？

　　大部分酒店依然没有把进行回复视作首要任务，这也许是因为在线评论相对来说显得不那么重要，又或者是酒店认为要提供答复的理由很抽象，且不可估量的。调查表明，2012年(截至目前)全球仅有32%的酒店针对顾客的评论提供答复。

在线评论

2012-09-04 09:54:01

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