万豪每年营销费用达到40亿美元,希尔顿超过22亿美元,而每年投入营销仅7亿美元的雅高,打算奋起直追。
品牌是比较抽象的和概括的印象,并不能直接作用于消费者的认知,饭店要想让消费者形成与品牌形象一致的品牌认知,提升饭店营销效果,必须将品牌外化。