作为网咖的进化形态，在国内中部热门城市，电竞酒店在周五到周日的满房率能达到98%以上，周一到周四平均入住率也在70%以上。
互联网时代，口碑对于酒店业来说尤为重要，甚至可以说口碑成为了酒店赢得市场的关键所在，好口碑和好服务才是酒店业发展的本质。
唯有品牌真正做到极致完美，满足消费者真正的需求，贴合当今消费者多元化的个性，才能真正做到让人信服，才能收获良好口碑。
第二届连锁饭店发展论坛暨连锁饭店品牌排行榜发布会与6月16日在上海小南国花园酒店举办。本次论坛以"转型、优化、合作、创新"为主题，研究未来酒店业发展趋势，探讨酒店创新转型思路，展望酒店业未来发展的新机遇。
研究发现，今年上半年度影响豪华饭店顾客满意度的因素，与2012年相比，“卫生”得分高于去年的81.82，取代“服务”得分排在首位。
近几年，越来越多的酒店人也意识到用户评价的作用，时刻关注着旅游网、点评网、口碑网.....仔细认真地看着客人对酒店褒贬不一的评价，但是对于评价的回复却甚少。
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