北京:今年第三季度共受理旅游投诉1010件
文旅

北京:今年第三季度共受理旅游投诉1010件

受理量约比去年同期下降64.46%。 ​

2022-10-18 16:41:55
迈点译讯 | 游客在OTA平台预订活动受伤 平台是否承担法律责任?
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迈点译讯 | 游客在OTA平台预订活动受伤 平台是否承担法律责任?

随着在OTA上预订活动成为主流选择,OTA将不得不更加努力地审核旅行社。

2020-01-10 11:54:45
有票进不去 梵净山“线上黄牛”从哪来
在线旅游

有票进不去 梵净山“线上黄牛”从哪来

未授权网络平台、商家处的梵净山门票,售价普遍在350-380元/张,而景区官方票务系统的标价才200多元/张。

2019-08-15 08:58:58
“研学天台山 诗路霞客行”中国旅游日•首游天台山系列活动盛大开幕
合作媒体文章

“研学天台山 诗路霞客行”中国旅游日•首游天台山系列活动盛大开幕

5月18日晚,在璀璨的浙东唐诗之路目的地—天台山,一场别开生面的文旅盛会正拉开帷幕。

2019-05-21 13:08:55
2018全国旅游投诉排行榜出炉 OTA投诉占比近八成
在线旅游

2018全国旅游投诉排行榜出炉 OTA投诉占比近八成

2018年旅游投诉集中在航空(33.82%)、酒店(29.92%)、旅行社(27.88%)、景区(4.93%)、和导游(1.89%)等五个领域。

2019-02-23 10:41:54
女性专用酒店 前景有多大?
酒店资讯

女性专用酒店 前景有多大?

  在专门的女性酒店出现之前,不少酒店就已盯上了女性市场,为女性提供独一无二的服务。

2018-10-23 08:20:15
国家旅游局推出首批10家国家湿地旅游示范基地
景区及特色小镇

国家旅游局推出首批10家国家湿地旅游示范基地

  四川省邛海泸山景区、黑龙江省扎龙生态旅游区、江西省东鄱阳湖湿地景区等10个景区被评为国家湿地旅游示范基地。

2017-09-01 10:17:25
剑指3000亿 旭辉新五年战略全新起航
长短租公寓

剑指3000亿 旭辉新五年战略全新起航

  在经历里一五战略,旭辉即将开启“二五”战略元年,回顾过往,展望未来,其发展趋势持乐观态势。

2017-07-12 20:06:12
上海外滩悦榕庄任命林迈克为酒店总经理
人事任免

上海外滩悦榕庄任命林迈克为酒店总经理

  林迈克先生从事酒店行业超过25年,履新前曾任职黄山悦榕庄总经理,带领团队参与筹备开业工作。同时他也兼任阳朔悦榕庄总经理一职。

2017-01-27 08:57:05
摩洛哥塔慕达湾悦榕庄于9月1日正式开业
开业筹建

摩洛哥塔慕达湾悦榕庄于9月1日正式开业

  酒店仅拥有92座200平方米起的私密泳池别墅,有四个餐馆以及24小时客房餐饮服务,拥有带有土耳其浴室的悦榕庄SPA。

2016-08-26 08:00:00
旅游投诉激增六成 游客该如何理性消费
在线旅游

旅游投诉激增六成 游客该如何理性消费

  2015年上半年共收到有效投诉598条,投诉数量较去年同期增长63.4%。涉及旅行社强制购物的投诉23件,占投诉总量的66%。

2016-08-02 09:28:06
长租公寓或很快显现过剩 运营能力成过滤器
长短租公寓

长租公寓或很快显现过剩 运营能力成过滤器

  虽被视为是产业蓝海,但长租公寓的发展路径及盈利模式却一直未能明确,乐乎城市青年社区创始人罗意认为,长租公寓会很快出现过剩。

2016-06-23 10:23:58
其实,这是一个OTA无法可依的时代
在线旅游

其实,这是一个OTA无法可依的时代

  纵观2015年的旅游投诉,在线旅游依然占据其重灾区域之一,这也让相关旅游OTA企业成为热门新闻、热门话题。

2016-03-16 09:05:17
2015年旅游投诉排行发布 在线旅游增6成
在线旅游

2015年旅游投诉排行发布 在线旅游增6成

  2015年旅游投诉集中在旅行社、景区、酒店、航空和导游五个领域,而服务质量、产品质量、旅游合同、售后服务是投诉的主要内容。

2016-01-17 09:15:53
2015年11月旅游投诉舆情报告
行业数据

2015年11月旅游投诉舆情报告

  2015年11月旅游3·15投诉平台11月共收到有效投诉87条,投诉量环比降5成,云南投诉量仍居首位。

2015-12-07 10:50:13
2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布
报告

2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布

  全国27个省级行政区,投诉数量较去年同期增长51.1%,上半年帮助游客追回旅游款项近281325元。

2015-11-20 09:19:45
2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布
行业数据

2015年第三季度人民网旅游315影响力报告发布

  全国27个省级行政区,投诉数量较去年同期增长51.1%,上半年帮助游客追回旅游款项近281325元。

2015-11-20 09:19:45
国家旅游局公布2015年旅游投诉数据
行业数据

国家旅游局公布2015年旅游投诉数据

  国家旅游局近日公布了上半年全国旅游投诉数据,数据显示,旅行社、景区、购物位列今年上半年全国旅游投诉“前三甲”。

2015-08-14 10:29:57
国家旅游局公布2015年旅游投诉数据
报告

国家旅游局公布2015年旅游投诉数据

  国家旅游局近日公布了上半年全国旅游投诉数据,数据显示,旅行社、景区、购物位列今年上半年全国旅游投诉“前三甲”。

2015-08-14 10:29:57
旅游投诉激增六成 业内呼吁信息透明
在线旅游

旅游投诉激增六成 业内呼吁信息透明

  旅游投诉量的激增,很多是由于游客对“零负团费”、“低价一日游”等旅游产品缺乏甄别,旅行社及行政执法部门须加强行业自律,切实负起监管责任。

2015-07-16 09:45:21
茶马古道奔子栏丽世酒店将于2015年10月开业
开业筹建

茶马古道奔子栏丽世酒店将于2015年10月开业

  酒店配备了30间宽敞的西藏风格客房和套房、招牌Café LUX*以及尽享长江景致的全天候餐厅,为游客打造温馨惬意的体验。

2015-06-05 10:11:05
杭州西溪悦榕庄任命周雯琪为市场销售总监
人事任免

杭州西溪悦榕庄任命周雯琪为市场销售总监

  周雯琪女士拥有超过10年的酒店从业经验。在加入杭州西溪悦榕庄之前,她于香格里拉及喜达屋酒店管理集团旗下酒店任市场销售管理职务。

2015-03-24 08:36:50
人民网:《2014年旅游315影响力报告》
行业数据

人民网:《2014年旅游315影响力报告》

  2014年,人民网旅游3·15投诉平台全年共收到有效投诉1074条,较2013年增长了106.14%。

2015-03-18 09:46:15
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