杭州酒店口碑季报
行业数据

杭州酒店口碑季报

2021年第三季度,杭州豪华型酒店各口碑指标均出现不同程度的下滑。

2021-10-19 09:07:17
《2021中国住宿业市场网络口碑报告(精华版)》发布
行业数据

《2021中国住宿业市场网络口碑报告(精华版)》发布

报告采集2016年-2020年的口碑数据,基于国内外15大主流点评网站的酒店点评进行语义分析和综合评测,共采集线上超过60万家酒店,点评条数超过1.65亿条,主要分析近2年网络口碑的变化,从点评内容出发,探索全国酒店网络口碑发展趋势,解析不同类型消费群体对酒店软硬件的服务诉求差异。

2021-08-14 10:00:00
2020年中国旅游行业网络关注度分析报告
行业数据

2020年中国旅游行业网络关注度分析报告

纵观全年,国内旅游共产生2.94亿条相关信息,80、90后成为旅游主要关注群体,“多地旅游景区陆续恢复营业”备受舆论关注,“故宫博物院”为景区热度榜首,“携程”成热度最高在线旅游平台。

2021-02-26 08:00:00
2020年11月中国旅游行业网络关注度分析报告
行业数据

2020年11月中国旅游行业网络关注度分析报告

2020年11月,涉及全国旅游行业的相关信息共计2108.0万条,信息总量较上月环比下降了5.13%。

2020-12-18 09:52:49
2020年10月中国旅游行业网络关注度分析
行业数据

2020年10月中国旅游行业网络关注度分析

2020年10月,涉及全国旅游行业的相关信息共计2221.9万条,信息总量较上月环比增长了9.36%

2020-11-24 10:35:01
网络口碑信息特性对酒店在线预订决策的影响
行业数据

网络口碑信息特性对酒店在线预订决策的影响

本文以酒店产品为研究对象,采用实验研究的方法,进行了一系列对照实验探究网络口碑各因素间的交互作用,以期更深入地剖析网络口碑,为酒店利用网络口碑提供具有实证基础和实践意义的建议。

2020-04-16 08:57:21
口碑营销2.0时代: 酒店如何将社交媒体为品牌带来的不确定性转化为商机?
品牌信息

口碑营销2.0时代: 酒店如何将社交媒体为品牌带来的不确定性转化为商机?

酒店的营销策略应该更为融合,无论是UGC,还是KOL,或者是线上评论管理,都应该被纳入考虑来确保策略的完善性。

2020-03-09 13:42:43
细节决定成败,锦江之星的满分好评之道
品牌信息

细节决定成败,锦江之星的满分好评之道

让客人在入住到离店时始终保持愉悦,并在心中留下难忘的美好印象是锦江之星一直追求的满分服务。

2019-10-23 14:44:57
在NPS口碑和神秘客调查中均排名第一 维也纳酒店的秘诀在哪里?
品牌信息

在NPS口碑和神秘客调查中均排名第一 维也纳酒店的秘诀在哪里?

维也纳酒店一直坚持以创造客户价值和提升客户体验为中心,通过对行业趋势的观察与客户意见的调研,满足顾客个性化需求,改进创新,提高酒店的生命力与竞争。

2019-09-25 08:57:42
网评成习惯 酒店善用大数据决策经营
酒店资讯

网评成习惯 酒店善用大数据决策经营

  现在酒店和顾客之间的联系更加直接和紧密。通过对大数据的获取、挖掘和整合,将会为从业者带来巨大的商业价值和无限可能。

2015-04-28 10:10:04
2015年中国饭店市场网络口碑报告(完整版)
行业数据

2015年中国饭店市场网络口碑报告(完整版)

  报告建立在充分对真实消费者点评数据分析的基础上,帮助酒店业投资者和经营者梳理对消费市场的理解和思考。

2015-04-24 11:03:49
2015年中国饭店市场网络口碑报告(完整版)
报告

2015年中国饭店市场网络口碑报告(完整版)

  报告建立在充分对真实消费者点评数据分析的基础上,帮助酒店业投资者和经营者梳理对消费市场的理解和思考。

2015-04-24 11:03:49
2015年中国酒店市场网络口碑报告
行业数据

2015年中国酒店市场网络口碑报告

  网络问题的集中反映是网络不稳定、Wi-Fi不稳定、网速不好等;此外,豪华型酒店的热水如果不能够很好地被供应,更容易遭到顾客的吐槽。

2015-04-22 11:13:18
2015年中国酒店市场网络口碑报告
报告

2015年中国酒店市场网络口碑报告

  网络问题的集中反映是网络不稳定、Wi-Fi不稳定、网速不好等;此外,豪华型酒店的热水如果不能够很好地被供应,更容易遭到顾客的吐槽。

2015-04-22 11:13:18
酒店业如何借国际大平台扬帆启航
在线旅游

酒店业如何借国际大平台扬帆启航

  TripAdvisor的点评能反映出酒店的特色和独特性。所以引导顾客去点评,不仅让大家听到客人的声音还可以帮助酒店把他们最棒的一面展现出来。

2015-04-10 16:38:13
2014年中国酒店网络口碑报告数据分析
行业数据

2014年中国酒店网络口碑报告数据分析

  豪华型酒店宾客对电视不满意率高达36.4%,其中,情侣出游对电视的不满意率达41.7%,朋友结伴出游时对酒店电视的不满意率更是高达43.6%。

2015-03-03 10:11:36
2014年中国酒店网络口碑报告数据分析
报告

2014年中国酒店网络口碑报告数据分析

  豪华型酒店宾客对电视不满意率高达36.4%,其中,情侣出游对电视的不满意率达41.7%,朋友结伴出游时对酒店电视的不满意率更是高达43.6%。

2015-03-03 10:11:36
《2014年中国饭店市场网络口碑报告》发布
峰会论坛

《2014年中国饭店市场网络口碑报告》发布

  在中国连锁酒店品牌排行榜中,参与排名品牌仅包括国内酒店品牌,不包括外资酒店品牌。排名依据统一以2014年元旦已开业酒店的客房数为标准,不含筹建数。

2014-06-19 10:02:57
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