归根到底，礼宾服务最终比拼的仍然是酒店的文化和各岗位酒店工作者的整合能量值。
酒店对于礼宾部岗位的配置不合理，也有人员编制紧缺的现象，反映出酒店人力资源配置与管理效率的薄弱。
酒店礼宾服务员、门童、行李生、领班、私人管家……所有这一系列称谓，都指向酒店中直接和住客打交道的礼宾部。从入住的第一刻开始，礼宾服务员就成为客人在酒店下榻期间的生活问题联络人。他们代表着酒店品牌的软件高度，为奢华的起居空间注入关怀和温度，为客人指引解读酒店内外的资讯文化，像艺术家一样谱写出客人的下榻生活画卷。
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