在民航政策的重压和航企的强势反击下,屡禁难止的OTA强制搭售有望刹车。
一些网站的有偿服务选项隐藏很深,消费者很容易就被这些OTA网站“套路”,不明不白花了冤枉钱。
默认搭售行为最高可罚3万,航司对自愿放弃行程或者被拒绝登机的旅客进行补偿。
为什么那么多企业要“捆绑销售”?市场讨论的服务费,是否能成为解决之道?如何让消费者有一个“明明白白”的消费?
携程执行董事长梁建章、CEO孙洁针对近日的搭售风波表态,称携程将坚持免费提供便捷的“无搭售”机票的预订服务。
除了与保险公司紧密合作,酒店、门票等业务也成为搭售的“香饽饽”。他们与相关OTA都有着上下游的利益关联,甚至曾获得相关OTA的投资。