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欧佩股份张磊:酒店如何联合“X”,给用户更多体验?
酒店资讯

欧佩股份张磊:酒店如何联合“X”,给用户更多体验?

提供舞台、产品和服务,情感和心理,体验的记忆,做好这四点,才可以得到酒店用户体验的最高评价。

2020-10-16 13:58:20
“乘风破浪”强势出圈,酒店应该如何玩转用户思维?
品牌信息

“乘风破浪”强势出圈,酒店应该如何玩转用户思维?

正所谓“内行人看门道,外行人看热闹”,比起粉丝沉醉于姐姐们的魅力,我们更加关注《姐姐》真·全民追的盛况是如何做到的。

2020-06-22 09:39:04
2015年酒店用户消费行为分析报告
行业数据

2015年酒店用户消费行为分析报告

  数据显示,预订酒店产品的休闲旅游用户占绝大部分,酒店用户与休闲旅游用户有着较高的重合度;20-30岁的年轻用户是酒店产品的主要消费群体。

2016-01-08 09:29:56
2015年酒店用户消费行为分析报告
报告

2015年酒店用户消费行为分析报告

  数据显示,预订酒店产品的休闲旅游用户占绝大部分,酒店用户与休闲旅游用户有着较高的重合度;20-30岁的年轻用户是酒店产品的主要消费群体。

2016-01-08 09:29:56
酒店用户消费行为调查报告
原创报告

酒店用户消费行为调查报告

  调查结果显示,最关心客房服务的人数占比为45%。另外餐饮服务、娱乐设施及环境、会议服务占比分别为20%、15%以及10%。其它占比为10%。

2015-04-01 09:36:28
酒店用户消费行为调查报告
报告

酒店用户消费行为调查报告

  调查结果显示,最关心客房服务的人数占比为45%。另外餐饮服务、娱乐设施及环境、会议服务占比分别为20%、15%以及10%。其它占比为10%。

2015-04-01 09:36:28
80、90后酒店用户预订行为调查报告
原创报告

80、90后酒店用户预订行为调查报告

  在预订方式上,51%的用户选择电脑作为预订方式,选择“直接到店入住,不预订”的占17%,通过手机预订的占16%,电话预订和旅行社预订分别占12%和4%。在采用网络预订的群体中,通过携程进行预订的人数最多,占比37%;通过去哪儿网进行预订的占31%,名列第二。

2014-05-05 15:28:13
80、90后酒店用户预订行为调查报告
报告

80、90后酒店用户预订行为调查报告

  在预订方式上,51%的用户选择电脑作为预订方式,选择“直接到店入住,不预订”的占17%,通过手机预订的占16%,电话预订和旅行社预订分别占12%和4%。

2014-05-05 15:28:13
中国精品与设计酒店用户线上调研报告发布
峰会论坛

中国精品与设计酒店用户线上调研报告发布

  这是历时四个月从全国5000个有效样本中分析整理出来的第一份针对小型高端酒店客人的研究报告。

2012年8月酒店用户点评报告
专栏

2012年8月酒店用户点评报告

  与7月份相比,8月份除四星级和五星级酒店外,其余类别酒店的顾客满意度均有不同程度的下降,其中度假型酒店的顾客满意度相比7月份下降了将近11个百分点。在所有类型的酒店中,五星级酒店的顾客满意度依然是最高的。

2012-09-11 09:57:14
2012年8月酒店用户点评报告
迈点研究

2012年8月酒店用户点评报告

  与7月份相比,8月份除四星级和五星级酒店外,其余类别酒店的顾客满意度均有不同程度的下降,其中度假型酒店的顾客满意度相比7月份下降了将近11个百分点。在所有类型的酒店中,五星级酒店的顾客满意度依然是最高的。

2012-09-11 09:57:14
2012年5月酒店用户点评报告
专栏

2012年5月酒店用户点评报告

  在过去的三个月里,除四星级和三星级酒店外,其余四个类别的酒店满意度均有不同程度的提高,其中,度假型酒店的满意度环比提升了3.4个百分点,提升幅度最大。

2012-06-08 10:32:32
2012年5月酒店用户点评报告
迈点研究

2012年5月酒店用户点评报告

  在过去的三个月里,除四星级和三星级酒店外,其余四个类别的酒店满意度均有不同程度的提高,其中,度假型酒店的满意度环比提升了3.4个百分点,提升幅度最大。

2012-06-08 10:32:32
2012年4月酒店用户点评报告
专栏

2012年4月酒店用户点评报告

  4月份度假型酒店、五星级酒店和四星级酒店的顾客满意度环比略有下降,而公寓型酒店、经济型酒店和三星级酒店的满意度环比略有上升,其中三星级酒店的满意度为过去三个月来最高,达到了72.5%。

2012-05-10 09:31:40
2012年4月酒店用户点评报告
迈点研究

2012年4月酒店用户点评报告

  4月份度假型酒店、五星级酒店和四星级酒店的顾客满意度环比略有下降,而公寓型酒店、经济型酒店和三星级酒店的满意度环比略有上升,其中三星级酒店的满意度为过去三个月来最高,达到了72.5%。

2012-05-10 09:31:40
2012年3月酒店用户点评报告
专栏

2012年3月酒店用户点评报告

  4月份将成为今年上半年旅游需求集中爆发的开始,酒店、旅游景点等的接待量将快速上升,同时,针对它们的网络点评数量也将同步上升。

2012-04-06 09:56:30
2012年3月酒店用户点评报告
迈点研究

2012年3月酒店用户点评报告

  4月份将成为今年上半年旅游需求集中爆发的开始,酒店、旅游景点等的接待量将快速上升,同时,针对它们的网络点评数量也将同步上升。

2012-04-06 09:56:30
2012年1月酒店用户点评报告 五星级满意度最高
专栏

2012年1月酒店用户点评报告 五星级满意度最高

  1月份,五星级酒店以84.67%的满意度位居各类型酒店之首,满意度最低的是三星级酒店,满意度仅为70.29%. 与上月相比,国内酒店业各项指标的评分有明显下降。

2012-02-07 10:36:57
2012年1月酒店用户点评报告 五星级满意度最高
迈点研究

2012年1月酒店用户点评报告 五星级满意度最高

  1月份,五星级酒店以84.67%的满意度位居各类型酒店之首,满意度最低的是三星级酒店,满意度仅为70.29%. 与上月相比,国内酒店业各项指标的评分有明显下降。

2012-02-07 10:36:57
2011年11月酒店用户点评报告
专栏

2011年11月酒店用户点评报告

  近日,同程网发布了2011年11月份酒店点评报告,报告对11月份国内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点、分析(点评均为有真实消费经历的游客所发布)。数据显示,11月份各类型酒店的综合评分略有下降;在11月份热门旅游城市酒店综合满意度排名中,南京位居第一。

2011-12-09 09:15:25
2011年11月酒店用户点评报告
迈点研究

2011年11月酒店用户点评报告

  近日,同程网发布了2011年11月份酒店点评报告,报告对11月份国内酒店的总体点评情况及各类型酒店的点评得分情况进行了系统盘点、分析(点评均为有真实消费经历的游客所发布)。数据显示,11月份各类型酒店的综合评分略有下降;在11月份热门旅游城市酒店综合满意度排名中,南京位居第一。

2011-12-09 09:15:25
2011年10月酒店用户点评报告
专栏

2011年10月酒店用户点评报告

  数据显示,10月份各类型酒店的综合评分,相较于9月份变化不大,仅度假型酒店有明显上涨;在各类型酒店各项指标评分中,呈现出三类明显不同的趋势,即高星级酒店,度假、公寓型酒店,经济、三星级酒店;另外,报告中还给出了10月份十大热门旅游城市酒店的满意度,苏州满意度较高。

2011-11-15 09:22:33
2011年10月酒店用户点评报告
迈点研究

2011年10月酒店用户点评报告

  数据显示,10月份各类型酒店的综合评分,相较于9月份变化不大,仅度假型酒店有明显上涨;在各类型酒店各项指标评分中,呈现出三类明显不同的趋势,即高星级酒店,度假、公寓型酒店,经济、三星级酒店;另外,报告中还给出了10月份十大热门旅游城市酒店的满意度,苏州满意度较高。

2011-11-15 09:22:33
2011年9月酒店用户点评报告
专栏

2011年9月酒店用户点评报告

  数据显示,9月份各类型酒店的综合评分较8月份均有所上升,在三季度各类型酒店的综合评分中,除高星级酒店的评分高于二季度外,其他类型酒店的评分均低于二季度;另外,报告中还公布了9月份国内热门旅游城市满意度排名前十的城市,丽江以94.44%位居第一。

2011-10-14 09:00:14
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