维也纳酒店集团董事长黄德满对总经理的发展模式分享了三点:一是理性选择有竞争的品牌,二是选择一个正确的平台,三是自身学习力要提高。
精品酒店是面对普罗大众的,是为了满足大众的需求来打造投资的。中心不要一开始就放在自己,而要以创造客户价值为中心,要找到一个价值传递的模式。不能根据个人喜好来做,可以作为一个载体,提高客户体验。
据了解,截至2012年,我国已开业经济型酒店总数达到9924家,较2011年同期增加2610家,增幅35.68%。而在成熟的欧美发达国家酒店行业,中端酒店占比达60%。因此,目前中国酒店行业的中端市场空间巨大。
据了解,截至2012年,我国已开业经济型酒店总数达到9924家,较2011年同期增加2610家,增幅35.68%。而在成熟的欧美发达国家酒店行业,中端酒店占比达60%。因此,目前中国酒店行业的中端市场空间巨大。
中国大中城市的酒店遍地开花,如果没有差异化竞争,不仅让消费者记不住,酒店本身也缺乏持续性发展的张力。而差异化体现在哪里,这就是考验管理者思路和情商的重要指征。
黄德满选对了。维也纳酒店从走上这条路伊始,就一直保持了95%以上的综合开房率(超过经济型酒店约10个百分点),以及单个直营店25%以上的现金回报率。
作为公司的掌舵人,核心就是要服务好人才,关爱好人才,尽可能帮助他们在物质方面一些基本的需求和心灵的富足。经营人成就事,经营企业就是经营人,帮助员工在物质层面和精神层面两方面幸福的同时,才能为股东回报和社会进步做贡献。
在中国酒店业面临结构性比例失衡,各路英豪呈群雄割据之势,从小酷爱古典音乐的黄德满缔造的以音乐艺术为主题的维也纳酒店,在中档精品酒店领域奏响了一部动听的“蓝海序曲”。