三亚发布旅行社行业高质量服务标准

　　近日，由三亚市旅文局主办，三亚旅联、三亚市旅行社协会承办的三亚市旅行社行业高质量服务标准发布会在市民游客新闻中心举行。会议发布了《三亚市旅行社行业高质量服务标准》，并为首批10家“三亚市旅行社行业高质量服务标准企业”颁发牌匾及证书。

　　《标准》在明码标价、服务保障、旅游投诉处理、旅游安全保障、规范经营行为等五方面为行业制定了具体细则。同时，随着元旦、春节旅游旺季的到来，三亚市旅文局相关负责人强调，各涉旅企业要做足准备，全力以赴做好安全生产工作，发挥行业自律作用，构建行业自律奖惩机制，提升服务质量、推动行业规范化建设、加强员工专业培训，以及提高管理水平，为游客提供更全面、更专业、更有保障的旅游服务。