文化和旅游部公布16起旅游市场强制消费问题典型案例

　　9月8日，文化和旅游部对外公布2025年第三批旅游市场强制消费问题典型案例，共16起，目前所有案例均已完成相应处理。

　　这批典型案例涵盖多种违法情形：包括将购物店伪装成景点误导游客、擅自指定购物地点，以虚假信息或隐瞒购物行程欺骗游客，虚构“文旅补贴”却未兑现承诺，通过非法网络渠道招徕游客、以负团费接待或收取“人头费”牟利，未经许可开展旅行社业务，以及导游强迫购物、私自承接业务、擅自安排购物，安排无证人员提供导游服务，以“对赌”模式接待游客并通过购物拿回扣，非法买卖经营资质、向不合格供应商采购服务等。

　　据悉，自文化和旅游部、公安部、市场监管总局联合印发《关于整治强迫购物 促进旅游市场健康发展的通知》后，各地文旅行政部门与文化市场综合执法机构已联合相关部门强化线索排查与追踪，加大案件查办力度，及时切断非法利益链与业务链，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，持续整治导游乱象与强制消费等突出问题，切实保障游客合法权益。