东方网升亮相海南自贸港校企合作会 以专业洞察与实践成果共话文旅人才发展新未来

作为“2025中国酒店与餐饮业品牌发展大会”重要专题活动之一的“自贸港人才培养与供需对接校企合作会”在海南三亚湾成功举办。本次活动由海南省酒店与餐饮行业协会主办，聚焦海南自贸港建设背景下的产业人才发展命题，围绕“协同育人、数智赋能、产教融合”主题，汇聚行业企业、职业院校、人力资源机构等多方代表，共同探讨文旅产业人才培育的新路径。

杭州东方网升科技股份有限公司（以下简称“东方网升”）受邀参与此次盛会，旗下两大核心品牌——最佳东方与先之教育分别从行业趋势洞察与人才培养实践两个维度，分享了对当前酒旅服务业人才生态的深度思考与落地成果，获得现场嘉宾广泛共鸣。

最佳东方：发布年度白皮书 解读行业人才发展新趋势

会上，最佳东方总裁胡小玲女士发表专题演讲，发布并深度解读《2025 中国旅游服务白皮书》，为行业人才发展提供精准洞察与破局思路。

白皮书指出，随着国内旅游收入增速趋稳，部分细分市场面临供给过剩压力，“人效”正成为企业管理的核心关注点。数据显示，尽管人工成本持续高企，但人均创收与组织效能仍有较大提升空间。在此背景下，企业的人力资源规划更加注重战略性和精准性，复合型、多技能人才更受青睐。

与此同时，毕业生群体的就业行为也呈现出新特征：求职选择更为理性，对岗位成长性、组织文化认同感以及职场安全感的关注度显著上升。女性员工在管理岗位中的比例稳步提升，多元化发展逐步显现。

基于多年数据积累与行业观察，胡小玲提出“人力资源是CEO的第一工程”，并创新性地总结出推动行业高质量发展的“七大平衡之道”——涵盖人才供需、培养周期、薪酬激励、代际管理等多个关键维度，为行业提供了兼具前瞻性与实操性的参考框架。

作为文旅服务业领先的人力资源服务平台，最佳东方此次参会既彰显了其行业思想领导力，也通过搭建产业、院校与人才的对接桥梁，践行了推动产教深度融合的平台责任。

先之教育：深耕数智化培训 锻造酒旅行业 “即战力” 人才

在先之教育专场分享中，先之教育研发中心总经理史继东女士带来《从课堂到战场：锻造旅游服务业 “即战力” 人才》主题演讲，系统阐述了 AI 时代下酒旅行业人才培养的转型逻辑与落地方案。

史继东表示，酒旅行业已迈入 “价值重塑” 阶段，企业竞争本质是人才竞争，传统 E-Learning 单向知识输出模式已无法适配行业需求，人才培养需向 Co-Learning（共同协作学习）共学生态跨越，实现从 “知道” 到 “做到” 的能力转化。她提出，“即战力” 人才培育需打破 “学用脱节” 困境，通过 “搭平台 + 萃知识 + 上项目 + 育讲师 + 优体系” 的数智化培训体系再造，构建共享共融的共学网络，让组织能力转化为核心竞争力。

依托近 20 年行业深耕经验，先之教育以数字化为载体、AI 为驱动，通过 SaaS 平台为企业提供标准化人才培养、体系化能力搭建等服务，已累计服务超 2 万家企业、覆盖 160 万学员，在众多头部连锁酒店集团与单体企业中实现培训效能倍数级提升与人才快速复制，真正达成人才能力与业务目标的高度对齐。

这一基于真实场景、注重实效转化的理念，赢得了现场众多人力资源负责人的认同，也为校企双方在课程设计与实训衔接方面提供了新的思路。

扎根行业沃土 用专业连接创造价值

作为深耕文旅服务业人才生态建设的全链条解决方案提供商，东方网升此次携最佳东方、先之教育双品牌亮相海南，既是响应自贸港人才战略、助力区域产业发展的实践，也是向各地行业协会展示品牌实力的重要契机。

未来，东方网升将持续发挥旗下品牌在人才招聘、数智化培训领域的专业优势，期待与各地行业协会深化链接，为区域酒旅及餐饮行业破解人才 “招育” 难题，共同推动文旅服务业人才生态高质量发展。