浙江启动文旅市场治理升级三年行动,印发善治工程实施方案
方案明确将实施暖心服务焕能行动、匠心执法护航行动和安心固本强基行动。
5月7日,浙江省文化广电和旅游厅正式开启文旅市场治理升级三年行动,印发了《浙江文旅市场善治工程实施方案(2026 - 2028年)》,致力于全面净化旅游市场环境,提高游客满意度。
方案明确将实施暖心服务焕能行动、匠心执法护航行动和安心固本强基行动。在暖心服务方面,优化审批效能,全面推行“一网通办”“不见面审批”,打造优质政务生态;同时实施文明旅游“君子兰”行动,营造文明旅游氛围。
在执法护航上,方案聚焦旅行社违法违规、未经许可经营等重点领域,严厉打击“不合理低价游”“强制购物”等违法违规行为。此外,以“安全生产治本攻坚年”为主线,建立健全“95431”工作机制,提升文旅行业本质安全水平,通过一系列举措,为浙江文旅市场的健康发展保驾护航。
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