安徽黄山、九华山、天柱山关闭 三大OTA宣布免费退改

　　受今年第13号台风"白海豚"影响，安徽黄山、九华山、天柱山三大山岳型景区8月9日至10日相继暂停开放，索道、缆车同步停运;同日，飞猪、去哪儿、携程三家在线旅游平台宣布，受影响地区酒店订单可免费取消，为游客兜底行程损失。

　　景区侧，黄山风景区自公告发布时起全域停止开放，各登山入园口及索道同步关闭;九华山自8月9日16时至12日暂停对外开放，缆车索道同步停运;天柱山(含山谷流泉文化园)自8月10日起临时关闭。三家景区均提示已预约门票通过原渠道退订或改期。 平台侧响应几乎同步落地。飞猪启动应急响应，针对8月9日0时前预订、入住日期为8月9日至10日的浙江省内酒店，8月9日至11日的安徽黄山酒店，以及8月9日的福建连江酒店，消费者可申请无损退改，并实时跟进近30家航空公司的特殊客票处置方案。去哪儿将浙江、福建连江及黄山景区区域订单纳入兜底，预订时间、入住日期按各区域窗口执行。携程覆盖浙江省酒店、中国台湾屏东县琉球乡酒店，以及黄山山顶、山上、汤口南大门及黄山区北大门酒店订单，符合条件均可免费取消。

　　从行业视角看，台风应急下"景区闭园+平台兜底"已逐渐形成联动闭环。早年间台风退改常陷游客与商家的拉锯，如今三大OTA将"不可抗力无损退改"内化为标准服务能力，既是对景区退票通道的同步对齐，也把行程安全与经济损失双重保障直接交给用户。对在线旅游平台而言，应急机制的响应速度与兜底力度，正成为台风季口碑与留存的新战场——谁先兜底，谁就先留住被天气打乱行程的旅客。