文旅部公布旅游市场强制消费问题典型案例
旅游强制消费、不合理低价游等顽疾仍是执法高压线。
9月11日,文化和旅游部公布旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第六批)。2026年3月以来,各地文旅部门、文化市场综合执法机构持续推进’纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题’集中整治,从严查处违法违规行为,旅游市场秩序进一步规范。此次选取部分典型案例予以公布,发挥警示震慑作用。
公布的案例覆盖多类违规行为:旅行社未与游客协商一致安排购物或自费项目、以’不合理低价游’招徕并通过购物返点获利、导游以言语威胁或虚假身份宣传强迫游客购物消费等。其中,多起案件涉吊销旅行社业务经营许可证、暂扣导游证及顶格罚款,直接责任人被处罚款并限制从业。
文旅部表示,将持续推进旅游市场秩序整治,强化以案释法,规范旅游市场环境。此举释放明确监管信号:旅游强制消费、不合理低价游等顽疾仍是执法高压线,行业主体须严守合规底线。
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