高德机器狗“途途”入职金沙中国 澳门文旅场景落地具身智能应用

　　近日，在NBA中国赛（澳门站）期间完成首次公开亮相后，阿里巴巴集团旗下高德开发的具身机器狗“途途”正式获任金沙中国001号机器狗导览员。金沙中国与高德在澳门威尼斯人NBA House举行任命仪式，宣布首批机器狗将进入金沙中国旗下度假区，为游客提供导览服务。这是澳门文旅产业在数字化转型中引入具身智能技术的最新尝试。

 　　10月9日至11日，NBA中国赛（澳门站）在澳门举办。作为赛事官方合作伙伴，高德在赛事期间提供打车与室内导航服务，并将扫街榜首个线下市集带入NBA House。途途在赛事现场承担迎宾、美食推荐、互动交流、导购和人流引导等任务。据高德方面数据，NBA House开放首日，途途在11小时服务时间内完成214次自主指引，回答中英文问题4546个，累计自主行进里程超40公里。

 　　赛事结束后，途途的服务场景从临时性赛事空间转向常态化运营的度假区。根据双方合作计划，高德将结合楼层、通道、店铺及公共设施等空间信息，为金沙中国旗下度假区提供全域室内导航，并构建部分区域的三维空间模型，游客可通过高德App预览度假区环境。途途定位为“全球首款开放环境全自主具身机器人”，其核心能力依托高德空间智能技术体系，需应对不可预测的人流、噪声与任务切换，区别于封闭工业场景的机器人。

 　　此次合作并非孤立事件。今年3月，在澳门特区旅游局支持下，高德与澳门通共同主办、金沙中国协办的“烟火城市发布会·澳门站”发布涵盖96家商户的“地道澳门味”榜单，三方签署战略合作备忘录；9月，高德扫街榜发布2026年度榜单，澳门共有192家商户上榜，NBA中国赛期间其首个线下市集落地NBA House，将线上榜单转化为线下消费场景。金沙中国高级副总裁兼首席度假村营销总裁尤颖表示，引入机器狗导览员是“推动旅游与科技融合的一次新探索”。

 　　澳门是以旅游博彩业为支柱的城市，正面临游客体验升级与运营效率提升的双重需求。度假区场景空间复杂、人流密集、多语言服务需求突出，为具身智能技术提供了真实的测试与应用环境。从行业视角看，机器狗导览员的落地，标志着智慧文旅从“屏幕内的信息查询”走向“物理空间中的实时陪伴与服务”，也为文旅场所降低人力成本、提升多语种服务覆盖提供了可复制的样本。