私人定制旅游走红岁末旅游市场

　　记者从以高端旅游服务见长的旅游集团了解到，该公司电子商务平台的“个性定制”频道每天都会收到近百份“私人定制旅游”需求单。期间，家庭度假、公司奖励、商务会议、行业展览成为“私人定制旅游”需求中最为常见的主题。

　　2011年6月，凯撒旅游网开通了“个性定制”频道，拥有定制旅游需求的游客可以在线直接填写个性化的旅游需求，凯撒旅游的服务团队会第一时间与客户取得联系，帮助其实现理想中的定制旅游。“这个频道开通半年来，陆续接到了广大游客的定制需求，特别是进入12月份，定制需求单大幅攀升，每天达到了近百份，这可能与岁末旅游市场整体繁荣有关。”凯撒旅游副总裁张蕤介绍。

　　从定制需求单中记者发现，提交定制服务的游客多为拥有一定经济能力的城市精英人士，同时以家庭为单位的小团队占有较大比例。以凯撒旅游近期操作的一些家庭定制旅游案例分析，特殊的旅游路线、高等级的航空及酒店服务、明确的购物需求是此类型定制旅游产品的特点。张蕤介绍：“不久前，我们应一个家庭的需求，为他们定制了一个南太平洋旅游产品，将澳大利亚和斐济两个目的地进行了巧妙的组合，帮助客户实现了一次性体验澳洲城市风光及海岛度假的梦想。同时，我们还应这个家庭的要求，为他们安排了全程公务舱、入住5星酒店及充裕的购物时间。”

　　除了经济水平较高的家庭客户，商务人士、文化创意行业群体也是定制旅游的主要客户群。欧洲每年都会有很多各行业的展会，服装、建筑、电子等数不胜数，各行业的专业人士常常会以参观会展为目的，提出定制旅游的需求。这类的产品往往要求行程中兼顾工作和旅游，例如去德国开会顺便去奥地利和瑞士观光，去法国看服装秀正好可以去法国南部体验海岸风情。

　　凯撒旅游副总裁张蕤表示：“私人定制旅游俨然已经成为一种发展趋势，越来越多的精英游客有了这种需求，作为国内大型综合旅游运营商，凯撒旅游会积极与客户沟通，为他们设计个性化的线路以及高品质的服务。”