携程重启火车票代购 一周蹊跷暂停

　　网友猜测下线可能与绑定保险费、铁路方面施压有关。记者从携程获悉，代购暂停并非叫停，是系统升级网站更新。昨天下午起，该网站火车票业务全面恢复。

　　代购重启没几天又悄然下线

　　铁道部撤消的消息一发布，携程网上周初就重启火车票代购业务。但仅一周时间，其“铁保行”产品就再次悄然下线。记者前昨两天上午登录携程网，虽然火车票相应网页可进入，但查询车次后，下单预订页面却显示灰色，滚动字幕显示：“系统升级调整中，铁保行产品暂无法预订”。“这个说法与去年停售火车票代购如出一辙。难道又被铁路方面封杀了?”网友纷纷猜测。一位铁路专家也分析，不排除铁路方面给予其压力;同时，携程“铁保行”产品，被指捆绑保险是“霸王条款”，也可能导致其代购火车票再次下线。

　　昨天下午又悄然恢复代购

　　不过，记者昨天下午2点登录携程网时，发现首页进行了调整，火车票一栏中原本闪烁的“试运行”3个红字已被撤消。记者尝试进入查询车次、时间，并选定了一趟上海-北京的G32次列车，经历了预订，购票、支付环节，发现一切正常。

　　昨天傍晚，记者联系上负责携程网火车票具体业务的铁友网客服负责人，对方表示，携程系统调整升级告一段落，网站更新了页面，使操作更方便了。目前，暂停的火车票代购已恢复。

　　无法确保100%预订成功

　　携程网昨公告称，由于该产品内含火车票，受全国各铁路局的不同规定与要求限制，无法承诺100%预订成功，都需要派人帮助代购后才能知晓。公告强调，消费者可以24小时在线预订，订单提交并支付成功后，将在2小时内确认是否预订成功，最晚于次日13时前以短信通知。