2026中国旅游院校人才培养与校企合作白皮书(下)

最佳东方 · 2026-05-20 08:00:00

打开微信“扫一扫”,打开网页后点击屏幕右上角分享按钮。

最佳东方搭建校企共育桥梁,助力院校提质、企业增效,共探文旅人才高质量发展之路。

图片
图片
图片
图片


1

毕业生数据

图片

毕业人数:高职高专:旅游与餐饮类专业毕业生规模显著领先,是行业基层技能型人才的核心供给主体,专业覆盖广度极高,还包含研学旅行管理与服务、民宿管理与服务、定制旅行管理与服务、智慧旅游技术应用等大量贴合细分场景与业态的专业。本科层次:毕业生规模显著低于高职高专,专业集中度极高,以旅游管理、酒店管理两大传统专业为核心,整体供给更偏向通用型管理人才,细分场景与新业态相关的专业设置较少。

人数变化:本科院校8.82%实现逐年增加,14.71%出现逐年减少,因传统岗位收缩导致部分院校就业人数下降,形成“传统人才过剩、复合人才稀缺”的供需错配,大量人才被迫转向非文旅行业,造成教育资源与行业需求的双重浪费。高职高专院校就业19.85%实现逐年增加,仅8.72%出现减少,毕业生实操能力强,更贴合酒店运营、景区服务等一线刚需岗位需求,就业韧性相对突出。

图片
图片


2

毕业竞争力

图片

竞争力分布:高职高专:以专业技能和动手能力(82.86%)为核心优势,实习实践经历(68.57%)、沟通表达能力(60.00%)随其后,凸显技能落地型人才特征。本科院校:以学习能力与适应能力(79.41%)、沟通表达与合作能力(70.59%)为核心优势,专业技能占比(70.59%)略低于高职,体现综合发展型人才特征。本科生长于理论整合与跨界思考,更适配文旅数据分析、IP策划、项目管理等需要复合能力的岗位;高职在抗压能力与责任心(37.14%)、职业资格证书(14.29%)方面的认可度显著低于本科,反映出企业对高职生“岗位执行”的期待高于“长期发展”;而本科在实习实践经历(64.71%)上的稍弱表现,也暴露了理论与实践脱节的问题。

竞争力提升:举办行业专场招聘会(本科88.24%、高职82.86%)、邀请企业HR开展指导讲座(本科73.53%、高职74.29%)是两类院校的核心共识,体现了院校对“打通就业最后一公里”的普遍重视。本科侧重拓展优质实习资源(76.47%)、提供个性化职业规划咨询(61.76%)占比更高,反映出本科更注重通过长期实践与规划引导,帮助学生完成从理论到职场的过渡,契合复合型人才培养目标。高职侧重提供创业精准支持(42.86%)、搭建行业专属就业信息平台(46.22%)占比更高,体现高职更聚焦于基层就业与小微创业赋能,贴合技能型人才的就业场景。

图片
图片


3

招聘信息渠道

图片

两类院校毕业生均高度依赖垂直招聘平台与校园渠道。服务行业专属平台(如最佳东方)是最核心渠道,高职占比68.57%,本科占比64.71%;线下招聘会与学校就业指导中心同样是重要入口,体现了文旅行业“垂直平台+校园触达”的主流招聘逻辑。本科更偏好综合招聘平台(55.88%)与人脉推荐(45.29%),反映出本科毕业生求职范围更广,更倾向于跨行业机会与圈层资源,也更关注文旅数据分析、IP策划等泛服务类岗位。高职更依赖学校就业指导中心(66.35%)与垂直平台,体现出高职生求职更聚焦于酒店、景区等对口一线岗位,对院校与行业渠道的信任度更高。社交媒体渠道在本科中占比(28.82%)显著低于高职(35.77%),说明高职生更习惯通过社群获取碎片化招聘信息,而本科更倾向于正规平台投递。

图片


4

就业支持体系

图片

家校企联动:高职高专推进度更均衡,占比均明显高于本科。企业HR参与学生职业规划占比高达57.14%,体现出高职更紧密依托行业资源,将家长与企业纳入人才培养全流程。通过联动家长资源拓岗(37.58%)、开设家长就业认知课堂(45.71%),高职实现了“政策宣传-岗位供给-职业认知”的闭环,贴合“以岗育人”的技能培养逻辑。

就业指导:面试技巧培训与模拟演练是两类院校的绝对重心,本科占82.35%,高职占82.86%,契合文旅服务业“重服务、重沟通”的就业特征。简历优化与线上工具指导也均超60%,覆盖了求职基础能力的核心场景。推荐行业线上工具与题库存在明显缺口,本科占32.35%,高职占42.86%。此外,暂未提供专项支持的比例虽低(本科11.76%、高职8.57%),但仍提示部分院校存在服务盲区。

在这个过程中,院校需要构建全生命周期职业发展支持体系,完善就业质量追踪反馈系统,激活供给内生动力。首先,搭建旅游人才发展大数据平台,动态追踪毕业生岗位适配度、职业晋升率等核心指标,建立“培养质量—就业表现—产业贡献”三维评价模型,以就业数据反向迭代培养方案,实现人才培养的闭环优化。其次,实施分层就业赋能计划:本科推行“行业导师+职业经纪人”双轨制,强化项目管理、技术转化等进阶能力;高职院校联合企业打造技岗匹配认证中心,开展智慧旅游技能等级鉴定,精准匹配一线用工需求。最后,院校需从“基础面试培训”向“数字技能赋能”升级,引入AI面试模拟、文旅行业数字化工具实操等课程;同时,针对不同层次人才的需求差异,提供定制化的行业转型指导,以构建全链路的就业竞争力支持体系。


图片
图片


5

职业发展路径

图片

职业规划:实际收入是两类学生最核心的影响因素(本科88.24%、高职94.29%),其次是专业/行业发展前景(本科85.29%、高职70.55%),体现出毕业生对薪资回报与长期稳定性的高度关注。本科更看重家庭意见与支持程度(64.71%)与个人优势与短板(41.18%),职业规划倾向于选择能发挥综合能力的岗位,如文旅策划、数据分析等。高职更受个人兴趣爱好(54.29%)与就业门槛(40.36%)影响,职业决策更偏向现实导向,优先选择能快速上岗、门槛较低的一线服务岗位,如酒店运营、景区接待等。

发展路径:直接就业是两类院校毕业生的绝对主流选择,其中高职高专占比52.62%,本科院校占比40.35%,高职毕业生以就业为核心的务实导向更为突出。本科毕业生呈现“稳就业+多元发展”的特征:除直接就业外,报考公务员/事业单位(16.47%)、国内攻读研究生(15.76%)是第二、第三大选择,体现出本科群体在进入文旅行业的同时,积极寻求体制内岗位、学历提升等多元发展路径,职业规划更具弹性。高职高专毕业生路径高度聚焦:直接就业占比远超其他选项,自主创业(10.27%)占比显著高于本科(8.47%),而考公(10.32%)、升学(13.14%)占比均低于本科,反映出高职毕业生更倾向于通过一线岗位积累经验,部分选择民宿、餐饮等小微创业实现职业突破,职业发展更贴合产业一线需求。

图片
图片


6

主要就业领域

图片

就业领域:旅游类院校毕业生就业去向呈现出鲜明的学历分层与赛道分化特征,同时也暴露出专业相关度不足的行业现状。酒店/民宿等住宿业态仍是旅游人才的核心吸纳池,本科与高职高专在此赛道的就业占比趋同,分别为 23.06% 和 21.43%,是旅游专业就业的基本盘。本科毕业生更受中高端、体制内赛道青睐,在文旅集团/景区、政府/国有/事业单位等领域的就业占比显著高于高职高专,体现出其在管理岗的就业优势;而高职高专毕业生则更贴合产业一线用工需求,在旅行社/旅游交通、餐饮/休闲/康养等一线服务赛道的占比大幅领先本科。值得关注的是,两类院校均有超四分之一的毕业生流向“其他”非旅游核心赛道,其中本科占比 33.37%、高职占比 28.14%,反映出旅游行业人才吸引力不足、大量毕业生学非所用的问题。

起薪水平:本科70.25%集中在3001—5000元区间,20.93% 进入5001—7000元区间,3000元及以下仅占5.88%,整体薪资水平略高于高职,体现出本科毕业生在综合能力与岗位层级上的溢价。这与本科毕业生更多进入策划、管理类岗位的就业特征高度相关,如OTA等企业的文旅数据分析岗起薪普遍在5000元以上。高职65.43% 集中在3001—4000元区间,3000元及以下占11.25%,5000元以上占6.21%,薪资区间更贴近一线服务岗位的价值定位。高职生凭借实操能力快速胜任酒店前厅、景区运营等岗位,虽起薪稍低,但岗位留存率更高,薪资增长潜力集中在基层管理晋升通道。

图片
图片
图片
图片


1

校企合作单位

图片

从数据来看,旅游类院校校企合作呈现高职高专更深度绑定、本科院校分布更分散的结构性特征:高职高专院校中,42.86%的合作单位集中在21-50家区间,显著高于本科院校的30.11%,体现出高职以就业为导向、深度绑定产业一线的办学定位;而本科院校在20家及以下区间占比32.35%,高于高职的28.57%,反映出本科院校合作更侧重头部名企、追求合作质量而非数量。同时,两类院校在100家以上合作单位的占比均偏低(本科11.77%、高职5.71%),普遍存在合作数量不足的痛点,多数合作停留在实习基地层面,未形成产教共同体

在提升旅游人才培养质量的过程中,企业作为人才需求方,应当主动转变观念,主动担当育人责任,积极向人才培养者角色转型。旅游业对能够使用新型人工智能技术、营造新型消费场景、适应旅游新业态的高素质创新型技能人才需求日益增长,但旅游院校专业设置与市场需求之间还存在偏差,企业作为需求方,要主动融入教育链,充分发挥市场主体的需求导向作用,参与旅游人才培养全过程。

图片


2

合作企业类型

图片

核心共性:大型连锁酒旅/餐饮集团是两类院校最核心的合作对象(本科 97.06%、高职 91.43%),体现出头部企业在人才培养中的主导地位。本科更侧重国有酒旅/餐饮企业单位(74.29%)与外资酒旅/餐饮企业(62.86%),同时在跨界酒旅/餐饮企业(32.35%)和新兴酒旅/餐饮科技企业(31.47%)的合作占比更高。这反映出本科院校更注重培养学生的综合管理能力与行业视野,倾向于对接体制内、国际化及创新型企业,为毕业生进入管理岗、策划岗铺垫资源。高职在民营酒旅/餐饮企业(47.81%)与中小型酒旅/餐饮企业(57.14%)的合作占比显著高于本科,体现出高职更聚焦于一线实操岗位的人才供给,与民营、中小酒旅企业的用工需求高度匹配,能快速实现“毕业即上岗”。

本科与高职的合作类型差异本质是“管理型”与“技能型”人才培养的分野。本科需警惕过度依赖头部企业导致的就业路径固化,应加强与新兴科技企业的合作,拥抱文旅数字化趋势;高职则需在深耕中小微企业的同时,拓展与头部企业的合作,为学生打通基层晋升通道。

图片


3

校企合作形态

图片

高职在现代学徒制(54.35%)、订单班/定向培养(68.57%)、双师型师资联合培养(71.43%)等具象化形态上占比显著领先。高职突破简单的基地共建,进入“招生即招工”的协同阶段。以现代学徒制为例,企业师傅与学校教师共同负责学生培养,实现了“技能认证与岗位考核”的对接。本科则在制定人才培养方案(61.76%)等顶层合作上占优,体现出本科依托学术背景,更倾向于通过制度改革吸纳行业资源。因此,高职需在高占比的基础上,提升合作的精细化与数字化水平;本科则需借鉴高职的“订单培养”机制,将理论合作转化为实际项目成果。

企业需要通过深度参与旅游教育全过程,实现旅游业需求与旅游教育供给的有机衔接。首先,企业应与院校共建专业建设指导委员会,结合行业发展趋势,共同确定专业设置方向。系统梳理各岗位的职业能力要求,与院校共同制定专业人才培养方案,确保人才培养规格与行业发展趋势保持一致。其次,在教育教学实施环节,企业应安排技术骨干加入院校教学团队,组建包括企业技术骨干和院校教师的课程开发团队,在培养过程中深度参与课程开发与教学实施,将行业最新技术标准、服务流程、管理规范转化为模块化教学内容。最后,企业应积极参与院校旅游人才培养质量评价工作,为学校改进教学提供参考依据。企业应及时向学校反馈毕业生的就业情况、工作表现等信息,帮助学校了解人才培养的效果,提高人才培养质量。

图片


4

校企合作因素

图片

两类院校均将为学生提供优质稳定的实习岗位放在首位(本科94.12%、高职90.26%),其次是建立长期稳定的合作机制(本科70.59%、高职65.71%),体现出“学生成长优先、可持续发展”的合作底层逻辑。高职更关注就业保障通道(60.66%)与企业品牌影响力(57.14%)、企业经费支持(65.89%)、课程设计参与(63.22%)、实习薪酬关怀(64.22%),反映希望通过合作提升毕业生就业质量与院校声誉,体现出对行业适配性的重视;本科在定制化人才培养方案(55.88%)等层面占比更高。本科需强化合作的实操性;高职则需提升合作的顶层设计,避免陷入“重硬件轻内涵”的误区。二者需共同构建“岗位供给-权益保障-能力培养”的全链条合作体系。

图片


5

校企协同育人

图片

高职高专在长效培养合作(6 个月以上实习,75.05%)与核心人才储备合作(订单班模式,74.29%)上占比绝对领先。同时,高职在灵活顶岗实习(42.86%)与淡旺季弹性输送(34.29%)上的高占比,也体现出其对行业用工波动的快速响应能力。本科院校在长效培养(52.36%)与订单班模式(50.44%)上占比稍低,更侧重灵活顶岗实习(44.12%),反映出本科人才培养更偏向“理论+短期实践”的复合模式,学生多参与项目制实习而非长期顶岗。在淡旺季弹性合作(29.41%)上的占比,也体现出本科更倾向于为行业提供阶段性人才支持,而非深度绑定基层岗位。高职的长期合作模式是行业基层人才供给的“压舱石”,但需警惕过度绑定导致的学生视野局限;本科的灵活模式更适配复合型岗位需求,但需强化长期实践以弥补技能短板。

图片


6

“订单式”人才培养

图片

校企协同育人、双重考核(85.71%) 是首要目标,体现出院校与企业已达成共识:通过学校与企业的联合评价体系,将岗位标准嵌入培养全流程,从根源上提升人才与岗位的匹配度。提高就业率与助力成长为企业骨干(80.00%) 紧随其后,说明订单式培养已从“解决就业”升级为“储备人才”,企业更看重学生长期发展潜力,而非短期用工补充。企业资助与办学特色打造占比均超68%,体现出“资源互换”的合作逻辑:企业通过资金、津贴投入锁定人才,院校则借此形成差异化办学优势,实现品牌与就业的双向提升。

订单式培养虽实现了“招生即招工”的高效对接,但也存在潜在风险:过度绑定特定企业可能导致学生职业选择受限,同时量身定制可能窄化人才的行业适应能力。未来需在定向培养与通用能力之间寻找平衡,例如引入多企业联合订单班,既保障就业稳定性,又保留学生的职业选择权,真正实现院校、企业、学生三方的长期共赢。

图片


7

产教融合问题

图片

从数据来看,当前旅游类高职高专院校产教融合正处于“措施积极推进、矛盾依然突出”的关键阶段:85.71%的院校选择联合企业设计“实训—就业”衔接方案、74.29%拓展名企深度合作,试图以强绑定机制对冲“企业重利益轻人才培养”这一核心痛点,同时通过配备企业导师、拓展多元实训场景等方式,回应课程脱节、双师型教师匮乏等问题。同时,新文旅对“数智技能+情感体验+跨界整合”复合型人才的需求,倒逼院校将课程与度假村、主题公园、航空公司等多元场景对接,推动教学内容从传统服务向数字化运营、非遗文旅等新兴领域延伸。

此外,院校与定制旅游企业的合作机制不完善、课程与企业需求对接不紧密,实习实训安排有困难、合作办学资金支持不足,表明当前大部分院校与定制旅游企业间还未建立合作共赢的路径,这也间接导致了课程与企业需求脱节、实习实训安排较为困难等问题。加上财政政策等方面的制约,校企合作的资金支持也不够。上述问题严重影响了校企合作的深度和广度,难以充分发挥企业的资源优势,使之参与培养适应市场需求的人才。

院校需与旅游企业积极开展深度合作,探索“混合所有制”的实现路径,通过承诺留用比例重构企业利益分配、以真实场景迭代课程、建立教师企业实践与职称挂钩的双向流动机制,逐步弥合院校育人目标与企业用工需求的鸿沟。未来,随着国际化拓展、数智化赋能与政产学研用生态协同的深化,旅游类院校产教融合将进一步向服务区域产业升级、培育新质文旅生产力的方向演进。

图片
图片
图片


1

人才需求趋势

图片

随着新兴科技迭代与消费需求升级,旅游业生态持续重塑,绿色低碳理念普及、老年客群崛起、定制游爆发等新趋势,推动企业对人才的需求向复合型、多元化转型。其一为数字文旅类人才,包括旅游数据分析师、智慧旅游工程师、VR旅游设计师、数字营销专员等,需精通数字技术与大数据应用,助力企业实现数字化运营与精准营销。其二是为跨界融合类人才,包含文旅IP运营师、文创产品设计师、研学旅行导师等,同时对接绿色低碳趋势,能挖掘生态文旅价值、打造绿色文旅产品。其三是适配新市场的专项人才,针对老年客群需具备老年旅游服务、健康保障相关能力的从业者,针对定制游市场需专业的定制游规划师,精准匹配个性化、精细化消费需求,需兼顾技术应用、文旅内核与新市场需求,是推动高质量发展的核心支撑。

当前旅游行业对人才的需求呈现知识综合化、能力复合化、素养专业化的特征:知识层面:要求突破单一学科边界,具备文旅、经济、管理、科技等多领域知识储备,能适应文旅融合、跨界发展的行业趋势,同时熟悉新业态、新动向,具备跨领域知识整合能力。能力层面:重点强调新技术运用与创新实践能力,包括数字化运营、人工智能应用、文旅创意开发等,同时需具备跨领域沟通协调、文化内涵挖掘与创造性转化能力,以应对多元化消费场景与国际化服务需求。培养与供给层面:需构建新时代旅游发展理论体系,破解当前人才培养同质化、供需错配等问题,通过“政产学研用”一体化模式,强化“培用衔接”,实现人才从“想进入”到“专业强、愿意留”的有效供给。

图片


2

人才培养现状

图片

结合文旅产业发展趋势与院校人才培养实际,旅游应用型、研究型人才的培养路径及侧重点差异显著,院校必须面向旅游产业发展,健全对接旅游产业、动态调整、自我完善的专业建设发展机制,实现旅游人才培养供给侧与旅游产业需求侧结构要素全方位融合,构建多元利益主体深度参与的产教融合协同治理框架,以专业特色统领办学特色,构建“产业需求导向、实践能力为本、校企协同育人”的旅游学历教育模式。

第一,旅游应用型人才(核心适配产业一线岗位,对应本科(职业教育)/高职高专层次)培养路径:以“产教融合、校企协同”为核心,依托行业需求定向培养,结合实训实践、订单式培育、岗位轮岗等方式,实现“教学-实践-就业”无缝衔接,重点对接文旅企业一线运营、服务、技术岗位。核心侧重点:实操能力优先:聚焦数智化、服务化、绿色化岗位需求,强化旅游大数据分析、智慧景区运营等实操技能,适配AI智能化旅游、文旅服务等一线岗位。职业素养:强化服务意识、沟通能力、应急处置能力,搭配企业顶岗实习、实训基地实操,缩短校园与岗位的适配周期,降低离职率。

第二,旅游研究型人才(核心适配科研、政策研究、高端规划岗位,对应本科(普通教育)/硕士层次)培养路径:以“学术深耕+理论落地”为核心,培育兼具理论深度与行业洞察力的专业人才。战略与创新思维:侧重培养行业研判、政策解读、规划设计能力,能够结合产业趋势,提出具有前瞻性、可落地的研究成果。跨界整合能力:融合经济学、社会学、数字技术等多学科知识,聚焦高端领域研究,如文旅IP创新、生态旅游规划、国际旅游竞争力提升等,服务于政策制定、行业规划、高校教学等领域,重构“专业能力+职业韧性”的双核培养体系。

第三,以产业升级为锚点,构建教育供给与行业需求的动态适配体系,推动专业结构前瞻布局,是破解旅游人才供需错配的核心抓手。首先,搭建政产学研协同的人才需求预警平台,依托文旅部数据中心精准捕捉智慧景区、全域旅游等新业态岗位图谱,建立 “需求研判—专业迭代”的快速响应机制,实现人才培养与产业需求同频。其次,打破学科壁垒,推行“专业集群+模块化课程”改革,打造旅游 AI、智慧旅游、文旅融合等跨学科集群,以灵活课程包赋能学生自主适配行业变化。最后,贯通高职—本科纵向培养通道,破解中高层次人才断档难题,为行业输送兼具理论深度与实践创新力的复合型人才,以教育供给侧改革支撑旅游产业高质量发展。

图片


3

多方协同转型

图片

当前旅游教育转型需由国家教育部门、地方政府、院校、教师及学生协同推进,核心路径围绕产教融合、数智赋能、学科重构、文化引领四大方向展开。

在产教融合层面,核心是构建利益共享与文化耦合机制:推动校园文化与企业文化双向奔赴,通过企业专家讲学、实景参访等形式让学生感知行业生态,鼓励教师参与企业实践,安排教师到企业挂职锻炼,参与企业的项目研发和管理。通过契约化约束与市场化激励,平衡校企短期投入与长期收益矛盾,形成“成本共担、成果共享”的合作模式。

在数智化与教育技术革新层面,旅游管理教育需顺应技术变迁,向数智化、决策支持型人才培养转型:通过智慧课堂、VR 虚拟仿真、机器学习个性化学习等手段,将数字技术深度融入教学实践,提升学生学习效率与兴趣,同时为文旅数字演艺、沉浸式体验等新业态储备技术应用型人才。

在政策引领与学科重构层面,需以国家战略为导向,将文旅融合、新质生产力等需求转化为制度安排:通过“旅游+”跨域融合破解文科弱化困境,推动学科建设从规模扩张转向结构优化+质量跃升,重塑旅游学科理论、教材、师资与人才培养体系。地方通过打造人才示范基地,探索建立政产学研“四位互动”的人才培养模式,搭建“政府主导、四方联动”治理框架。

在实践模式与案例落地层面,形成了多元可复制的路径:如上海旅游高专“前店后校” 模式强化实践能力,东北财大萨里学院坚持国际化与本土化结合,四川旅游学院构建 “学训赛创用”五位一体模式,广东旅职院探索现代学徒制等,为不同类型院校提供了产教融合、协同育人的实践样本,共同推动旅游教育适配行业高质量发展需求。

图片
图片


0

评论(0)

邮件订阅 吐槽
返回顶部