爱员工——酒店人力资源开发的关键

　　2012年中国饭店行业的最大问题仍然是员工问题。

　　人力资源专家指出：中国的人口红利时代已经结束，我们已经进入了劳动力紧缺时代。

　　面对当今社会企业人力资源市场紧张，员工流失严重的严峻局面，酒店人力资源开发与管理的最高目标是：酒店必须突破传统的人力资源管理模式与具体做法，以“爱员工”“帮助员工发展”“酒店才能发展”的人力资源开发“双赢”新理念，帮助酒店突破人力资源枯竭的瓶颈。

　　其实，酒店各个部门，各个层级的管理者，都应该本着这种人力资源开发“双赢”新理念，在管理的各个环节和一切方法、措施和途径上，都必须贯注这种精神，体现这种精神。

　　爱员工，不仅要按市场定价和员工工作完成的质量和数量付给员工应得的报酬，而且要在生活的各个方面关心员工，爱护员工，给他们以团体的温暖，使员工有一种组织归属感。

　　爱员工，不仅要从企业发展的角度充分发挥他们显在和潜在的能力，而且从员工本身的发展去培养和开发他们的各种潜能，想他们所想，使他们能对快速变动的社会环境有相应的适应力。

　　爱员工，即把对员工的待遇和关心不仅仅作为企业发展的一种策略，一种权宜之计(即仅仅是从利用员工的角度来考虑)。而应该从思想和感情上真正地以员工为本，充分尊重员工的感情、人格，把员工作为企业生命的组成部分，与企业血脉相连，精气相通。

　　爱员工，不能仅仅是企业领导人道德品质表现的个人行为，而应该成为企业一种制度上的要求、规定，一种企业文化，一种活动着的企业精神。

　　员工是企业之本，员工蓬勃的精神生命和知识生命，便是企业无限生机的源泉。

　　市场实践已经证明：中国的人口红利师代已经结束，我们已经进入了劳动力紧缺时代，而且这种紧缺还会在相当长的时间内左右着人才市场，对于需要大量员工的饭店行业来说，未来的企业竞争已经不仅仅是“人才竞争”，而是“普通劳动力”的竞争，只有那些对普通员工拥有一片爱心的企业，才能用爱的力量吸引到更多的员工，更优秀的人才，并凝聚成企业旺盛的生命力。到那时，我们饭店行业人力资源的开发才算是名至实归。