运用文化营销 提升酒店核心竞争力

　　经济型酒店作为国内新兴酒店行业近年来迅速发展，已经形成品牌林立的发展现状，同时竞争愈发激烈，迎来一个全新的转型期。是脱颖而出还是遭到市场淘汰，取决于营销策略的研究及运用。经济型酒店在国内外的发展经验以及符合国情的营销策略探索成为了国内经济型酒店进一步发展的突破点。

　　文化营销是经济型酒店取得差异化竞争优势的重要手段。文化内涵具有个性化特点。因此，精心维护企业经营中的文化实质，通过文化的融合性扩展酒店自身内涵，是酒店取得差异化竞争优势的重要手段。

　　酒店充分利用自身资源，紧抓酒店特色，通过以下几点开展文化营销：

　　1、分析消费者需求，建立酒店核心价值观

　　文化营销是有意识地构建核心价值观念的营销活动。经济型酒店应该探析消费者的文化心理需求，选择消费者所接受的核心价值观，让消费者在获得酒店实体产品的同时，还能获得精神上的满足，促使消费者的文化消费，推动酒店发展。

　　2、注重酒店产品的文化内涵，营造酒店文化氛围

　　宾客凭着自己的品味、情趣来酒店消费，他们对酒店的情感性、特色性、符号性等文化价值的需求日益超过了酒店的物质使用价值。具有文化内涵的酒店产品较之一般产品更具有广阔市场。经济型酒店在文化氛围的营造上，应充分发挥好自己的文化资源优势，提高宾客满意度，会起到事半功倍的效果。

　　3、培养共同愿景，构建特有的企业文化

　　酒店文化营销，与企业文化建设相辅相成。经济型酒店企业文化以酒店管理哲学和酒店价值观为核心，经过酒店领导者的长期倡导和全体员工的积极认同、实践、创新所形成的整体价值观念、行为准则、管理风格以及习惯的总和。构建行之有效的企业文化，要求酒店确立全新的经营理念，培育企业精神，增强企业凝聚力，塑造良好企业形象，构筑全新的“以顾客为中心”的企业文化。

　　现在品牌的竞争已不单纯是经济的竞争，说到底是文化的竞争。酒店品牌立足于市场，必须依赖于文化，只有文化才能对酒店品牌产品产生巨大推动力。品牌一经确立，本身便是一种文化，并使品牌的诸多外延作用得以发挥，因此，文化又发展了品牌。酒店运用自己独特的文化，通过文化营销，对内形成凝聚力，对外加强竞争力，使企业在竞争中取胜，强化自身核心竞争力。