如何构建酒店人的最佳职场环境
酒店每天每天都有新晋员工和离职员工,如何留住老员工、吸引新人才,以形成稳固的员工梯队,成为酒店迫在眉睫的问题。管理者应该重视员工的职场发展,改善酒店管理,努力构建一个可以让酒店人健康发展的职场环境。
身处职场,作为一名酒店人,您是每天充满激情地在岗位上忙碌,目前的职场环境您满意吗?酒店每天每天都有新晋员工和离职员工,如何留住老员工、吸引新人才,以形成稳固的员工梯队,成为酒店迫在眉睫的问题。管理者应该重视员工的职场发展,改善酒店管理,努力构建一个可以让酒店人健康发展的职场环境。
为员工营造舒适的工作环境
酒店人一贯的口头禅就是为员工创造良好的工作环境和宽松的工作氛围,而落实到具体之后,各个酒店的情况却有很大的不同。真正顾客与员工对环境的感知如噪音、温度、光线等是相同的,没有什么区别,唯一的区分在于工作和消费的区别。所以,员工工作环境的量化标准细化,在很多方面可以借鉴顾客的标准来考虑和设计。
例如:过多的噪音会给人以生理上、心理上合社交上的影响。噪音会使得语言交流困难,指令会受到错解,降低注意力等。在装修过程中,如果使用釉面砖,声响会大增。酒店的背景音乐,被认为有助于营造轻松气氛。在进行反复性的工作时,员工会感到音乐有助于提高士气,但应该注意音量。热度太高会增加工作负担。人体所需的高效和健康应该维持在37℃些微的变化都会导致人体相当的不适,员工不能穿太暖的衣服。给员工用的制服应用吸汗的材料制成,并应易于洗。
在同等条件下,工作环境的优良程度决定了工作的效率和员工的心理舒适度。改善员工的工作环境无疑是关心员工的最贴心的举动。酒店的管理人员不要只是将它习惯成口头禅,更要将改善员工的工作环境落实到实处、落实到细节。一个细微的改变,或许带来的是意想不到的效果。【详细】
为员工建立良好的发展平台
同处于一个职场,我们会发现有些人总是碌碌无为,而有些人则平步青云,做的风生水起,这其中与自身的综合素质有关外,还与所处的职场环境有关。那么酒店有提供给员工职场健康发展的环境吗?从迈点网发布的《2012酒店人职场发展现状调查报告》中可以总结出有三个对酒店人职场发展非常关键的要点,分别是酒店人的个人能力能否能到发挥、其工作成绩是否可以得到合理平均、酒店是否提供一定的发展与晋升机会。
如果酒店可以提供以上三个要点,那么对于酒店内的员工来说,贵酒店就值得他们珍惜并为之努力。如果酒店对于上面所说的几个要点一个也没有,那么酒店应该好好进行一番分析,不要一味地去抱怨留不住员工,招不到人,酒店让自身的员工得到发展,在今后取得成绩也是应该的,否则如何让员工信任酒店,并做贡献呢?【详细】
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