袁学娅：期待酒店业转型

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　袁学娅

　　袁学娅,澳大利亚邦德大学工商管理硕士。从事酒店业经营管理的实践工作28年，先后在国内和国外多家由国际管理集团管理的酒店及集团中国总部，担任总经理、财务总监、地区财务总监、地区拓展经营总监和地区经营策划总监、研究及发展执行总监等多项高级职务，并在业余时间长期进行酒店经营管理的理论研究和培训工作。先后为全国近5,000名在职总经理、部门经理，高校旅游专业的研究生、大学生，开设了中外酒店管理比较、酒店财务管理的控制与决策、酒店利润“八大黑洞”的产生根源等多项专题讲座，同时为旅游和酒店管理的报刊、杂志撰写文章近200篇。其中有8篇论文先后被编入“现代酒店管理”“旅游经营管理”“当代中国改革与建设文丛”“中国改革”等大型丛书。

　　28年中外高级酒店管理经验，熟悉、精通行业国际规则，了解中国国情，擅长双向接轨。既精通酒店经营业务，又精通酒店财务管理，擅长控制“投入与产出”，使酒店提高获利能力和竞争能力。2006年到2008年期间，有幸参与亚洲最大旅游目的地 – 澳门金光大道综合旅游城的经营模式策划，作为研发执行总监，其中主要负责集中、共享服务体系的开发和落实。这一体系的建立，在综合旅游业属于首创，服务于不同国际品牌的近3万间客房的酒店，20万平方米的大型会展中心，万人综合体育、演艺馆，400家品牌商店和超大型娱乐设施。这一体系的建立，达到了有限资源共享，专业资源共享，投资和经营资金集中利用的作用。对于超大型、综合旅游目的地项目来说，实现了投入少，产出大的综合效应。

　　目前担任上海星硕酒店管理咨询有限公司首席咨询官，以咨询方式为新的平台，为酒店业同行提供务实的、科学的、可操作性和行业国际接轨的解决方案，以期在最短的时间，最高的效率，显现酒店和旅游综合项目利润空间的巨大潜力，帮助国内各酒店和酒店集团，以及大型旅游综合项目的投资、开发者，把和国际接轨的工作落到实处，提高酒店的获利能力和竞争能力。