王长春：酒店布草的那点事

　　随着快捷酒店在中国的酒店格局中占据越来越大的比重，关于快捷酒店的各种信息都能引起社会的关注。不管是用毛巾擦洗地板，还是酒店布草与其它行业的布草混合洗涤，都能在短时间内占据各大媒体的大小版面。今天跟各位说说快捷酒店布草的那些事。

　　很多快捷酒店因为房价是经济实惠的，所以在选择布草时，过多的从布草表面成本去配置。大部分快捷酒店(不说具体的酒店名称)布料选择40*40布料，密度都大致在200-250根之间，这样的布料虽然含棉也比较多，但表面比较粗糙，触感不是很舒适，透气性也不是太好，特别是在梅雨季，润润湿湿软绵绵的布草用在身上，那种感觉实在是糟透了。

　　而快捷酒店的枕头都是配置一般的经济型枕头，有些不同睡眠方式的旅客会感觉睡眠不习惯。即便是有些连锁巨头号称自己的布草都是用四五星级酒店的专用布草，各位亲，你们信么!枕头不是加点荞麦就能瞬间成为高大上!快捷酒店的毛巾一般使用32/2线平织的普通的毛巾，吸水性和触感都不是很好。这样的毛巾即便是洗脸，也会让人感觉是用塑料纸在擦拭。

　　笔者供职的精品连锁酒店，在其布草采购的前期就充分参考国际生态纺织品标准(Oeko-texstandand 100)。

　　床单被套：考虑到客户的舒适度和触感的细腻，采用的是60S 的长绒棉和40S的精梳棉织造而成;为了加强布料的光泽性和适当调整布料的柔滑性，要求布草将布料成分设计成80%的棉和20%的涤。让客户客户能感受到丝绵一样的舒适的健康睡眠。枕头与枕芯：枕头是荞麦羽丝枕，枕头经过科学的设计，能够完美的承托人的颈部曲线，让客户以最完美的姿态进入梦乡，荞麦壳的独特构造使人的头部获得良好的透气性，并能有效缓解失眠，多梦，头晕，等不良状况，荞麦具有清热安神作用，让旅客进入甜美的梦乡!当然，我们不仅仅只提供荞麦枕头，还有纯棉的以及各种保健类的枕头。毛巾浴巾：采用铂金缎工艺，加上选择进口16S巴棉螺旋织造而成，吸水性好，触感柔和。

　　酒店布草，采购固然是很重要的一块，但是洗涤也是非常重要的一环。现在连锁酒店的布草洗涤8件套，洗涤费用从3.7元—5.2元都能看到。事实上，布草洗涤的重要性丝毫不亚于布草的采购。比如普通洗涤厂在布草洗涤过后经常出现布草发灰发黄：可能是水质硬度过高(超过200PPM以上)或者含铁较高;也有可能是长期过量使用氯漂甚至是柔顺剂投放过量;更有可能是留碱过多或者是烘干时温度较高所致。以上几种原因都有可能造成布草的洗涤出现问题，每一种问题不仅仅带来棉织品的使用寿命下降，更是给客户带来直观感受的下降。成本的降低要不能牺牲洗涤质量。

　　成本——顾客感知——实际运营;这三个点必须要要同一个平衡线上，忽略成本带来利润的下滑老板不肯干，维持成本满足顾客感知不一定符合酒店日常运营维护管理的要求，便于运营管理成本也低但是客户不认可，酒店也无法长期运行。所以酒店布草选择应该还是要匹配本身的酒店产品以及顾客感知，特别是连锁酒店，不能以牺牲客户感知为结果的成本降低。希望以上的个人经验能对大家在布草选择上有更多的帮助!

　　最后补充一点，网友在选择布草上还是要跟随自身酒店的定位来选择，才能适应市场。笔者供职的莫林风尚精品连锁酒店，目前酒店定位于中档商务酒店，立足于湖南，向周边地区发展;目前一二线城市的开店成本以及经营成本都比较高，与一线品牌直面竞争莫林无法获得足够的优势;通过6年的摸索与发展，莫林探讨出了一条四五线城市的酒店发展模式以及产品定位，目前已经取得不错的反响(以下为部分产品实景图，洗发水沐浴露为标配)产品综合投资成本约6.5/万/间;目前新店在四五线城市的平均房价已经220元左右!