甘雄：酒店如何玩转众筹?

　　众筹作为互联网金融发展的新模式，是一个重要的发展趋势。那么酒店可以开展众筹吗?答案是肯定的，投资者开展众筹并不仅仅是投资和分红，更重要的是加入一个平台，突破固有的经营模式。部分酒店集团或者酒店管理公司也开始试水酒店众筹市场。例如2014年浙江饭店提出其自助餐厅只要投资一定额度，就能成为经营公司的一名股东，年底能分享经营收益，目的就是整合股东背后的资源，以此来突破自助餐厅现有的经营模式。

　　众筹大体可以分为三类：

　　第一类众筹是为了筹资而来,带有金融的属性。这个金融的属性一定是基于互联网平台的,此处的平台分为两类,一个是第三方的融资平台,比如B2B,它有独立的平台做中介来满足第三方的需求。另一个可能是没有第三方,而是基于社交网络,比如说微信、微博,发起人独立地发起一个项目,然后就有人来跟进。这类众筹是为融资而产生的。对于众筹来说,融资有两种:一种是股权,发起人是来融资股权的,投资人把钱拿出来以后获得的是股权。另一种是投资人投资后获得的是高额的回报即现金。这类众筹具有非常明显的融资功能,是与资金有关的,其核心目的就是为了钱,具有互联网金融的属性,即标准的互联网金融模式的众筹。

　　第二类众筹也涉及钱,但是钱并不是核心目标。这类众筹具有新一代的电子商务的概念。新一代电子商务的概念,从B2B、C2C、O2O然后到众筹。在美国的Kickstarter 和中国的一些众筹网站上,经常会有人发布一些非常好的高科技产品、好的电影或者音乐作品,大家看中这些项目后可以投资,这些项目是一个个的创意,要不要生产,需要投资人投入资金来验证。这类众筹的目的有两个:第一,验证产品,看产品是不是有消费者认同。如果消费者不认同,那么说明这个产品也就没有必要再生产了。第二,如果得到消费者的支持,实际上就提前锁定了第一批客户群,然后迅速打造影响力。所以其目标在于检验市场,这是新一代的电子商务的概念。乐视网曾做过众筹营销,用众筹的方式来卖智能电视,挑战小米的饥饿营销。

　　第三类众筹仍与资金有关,但是它做的是圈子。比如像3W这样的咖啡馆,它看中的绝不是投资者拿的十几万元钱,而是投资者的行业背景和人脉关系,它看中的是圈子的高端资源,而不是资金。所以在这种情况下,众筹不能简单地理解为就是金融。设定的目标不同,情况也就有所不同。

　　酒店众筹目的分类可分为酒店筹资众筹和圈子众筹：

　　一、酒店筹资众筹是酒店实实在在需要资金，并将酒店资产分为若干股份，进行众筹筹资，股东享有对众筹项目的话语权。通常将限定每位股东的首次认购股份数，股东可在之后进行自由交易，并委托给专业酒店管理公司管理，管理公司的选择由众筹发起者选定或者股东投票选择竞标管理公司。筹资众筹的对象是中小型酒店，其需要的资金相对较少，可通过众筹，解决短期现金流缺口，也树立消费者主人翁意识。

　　二、圈子众筹并非是真正有资金需求的酒店发行，其植入了较多的营销目的。部分大笔资金的众筹项目都存在炒作和营销的成分，在短期内给予众筹股东的回馈更多，但是不能影响酒店的经营管理，酒店将此部分费用作为营销费用。

　　酒店与高新技术产业等其他行业众筹相比，其社交特点决定了其独特的众筹优势，常常可以做到筹资与圈子兼顾。要将这种优势最大化，需要打造良好的圈子文化氛围，即充分发挥酒店的社区文化概念，在众筹酒店中植入社区概念，众筹、社区、酒店三者相结合。通常酒店的辐射区域有限，中小酒店的客房销售区域大多数为三公里，符合二八定律，这就限定了构成社区酒店圈子的受众范围，从社区内选择众筹对象作为股东，今后股东能在该酒店消费，为酒店带来营业收入，投资者也能亲身感受到其投资酒店的经营状况，保持投资者的信心和调动投资者的消费积极性，从而充分运用好股东的资源。当然社区也可以是虚拟社区，社区群体因旅游爱好或需求相同而聚在一起，一些热门旅游城市可以以众筹客栈来吸引旅游发烧友进行众筹，实现“朋友圈营销”。

　　就目前还未成熟的酒店众筹市场环境，是先有众筹还是先有社区，笔者认为应该是先有社区概念，再有众筹。社区酒店还可以延伸其他业务，与众筹相辅相成，真充分利用投资者资源。此外，众筹酒店，不管是谁发起的，出于什么目的，都应该引入会计师事务所第三方进行会计审计，兼顾业主的长远利益和管理公司的短期运营目标，诚信、收益才是众筹的根本。

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