杨宏浩：度假租赁对旅游住宿业的影响

　　近两年，非标准住宿开始流行。作为非标准住宿资源在线整合平台的度假租赁风头正劲。自途家网上线以来，资本裹挟着技术大举进军度假租赁，陆续出现了蚂蚁短租、小猪短租、游天下短租、木鸟短租以及去呼呼等在线短租服务平台。

　　度假租赁改变了消费者对住宿形态的认识。消费者的住宿需求开始分化，追求差异化体验;度假租赁平台所整合的住宿单位多样化、个性化突出，不少消费者逐步接受甚至喜欢上了民宿、公寓、别墅等非标准住宿设施。

　　实践证明，度假租赁的成功发展，不仅影响着投资者对这一住宿形态的认知，也影响着国内消费者的认知和接受程度，特别是那些对新鲜事物接受度高的消费者，他们愿意去尝试和体验。度假租赁业态一开始就以时髦的共享经济和互联网+结合的面貌出现，而Uber和Airbnb的全球风靡，也使得国内的滴滴打车和途家网备受媒体关注。于是，消费者对住宿形态的认识迅速从关注星级酒店和品牌酒店转移到关注非标准住宿的度假租赁。

　　度假租赁创新住宿业商业模式。当前，国内面临大规模存量住房闲置、空置，利用率低，需要通过分享实现价值和创造价值。互联网技术的发展和消费者对互联网使用习惯的培养，使得互联网得以轻易实现对分散闲置房屋资源的整合、优化和再利用。而分享经济的流行也唤醒了房东们对资产升值新途径的认知和接受。

　　度假租赁商业模式多样，营利方式也各不相同，如Airbnb的住宿业类“淘宝”模式，向房东和房客收取交易佣金;HomeAway的在线C2C服务管理模式，以房屋信息展示费、广告费和第三方合作分成获取收入;途家网借助互联网技术整合非标准住宿资源，这种类酒店管理公司以房租分享和托管增值为主;去呼呼构建的非标准住宿服务生态系统平台，向个人业主收取平台交易佣金和智能门锁管理费等。不同于酒店集团，度假租赁公司一般不介入非标准住宿日常运营管理，而是通过智能门锁实现客房入住和管理功能。当然，途家为获取顾客信任和确保服务品质，也对分散的直营住宿单位进行运营维护。

　　度假租赁在住宿业的影响力看涨，正在抢夺传统酒店的市场占有率。就目前而言，度假租赁业还只能算是对传统住宿行业的有益补充，但未来定会成为旅游住宿市场一支重要的生力军。

　　Airbnb成立不足10年，房源超过100万间，远超业界最大的酒店集团，估值已高达260亿美元，仅次于市值最大的希尔顿酒店集团，而且房源分布在100多个国家。

　　途家网成立不足4年，目前平台房源已超过20万间，按今年的中国酒店集团排名可进入前五，估值已超10亿美元。

　　以此速度计算，未来中国的度假租赁公司可能在规模上、国际化程度上超越国内最大的酒店集团。到那时，度假租赁的一举一动将会对旅游住宿业发展产生不可忽视的影响，并将重构旅游住宿业。

　　度假租赁市场已开始分化。如美国产生了定位于豪华度假租赁的Onefinestay，这些度假租赁模式已对传统酒店业带来一定影响。有研究显示，Airbnb的房源供应量每增加10%，就会导致同地区酒店房间收入下降0.35%。一些酒店集团已经开始关注度假租赁市场的发展，比如凯悦酒店集团已经投资One-finestay，布局度假租赁领域。

　　度假租赁面临不少发展中的问题。度假租赁的发展提高了社会闲置资源的利用效率，促进了就业，增加了房东的不动产收益，提升了旅游者的消费福利，并且促进了旅游度假消费，也有利于解决节假日酒店住宿供应不足的问题，应该是多方共赢的旅游住宿发展模式。

　　但是，度假租赁的进一步发展尚需突破信任、安全、品质和政策方面的瓶颈。其中，安全和信任的解决是关键因素。

　　虽然说互联网是个透明的世界，但鉴于目前人与人之间的信任度还比较低，诚信体系不够健全，吃螃蟹者途家网并未照搬国外C2C模式，而是通过线下托管、线上预订的O2O、B2C模式来解决安全和信任问题。随着途家的发展，媒体开始关注Airbnb等国外度假租赁模式，国内消费者逐步认知了这一住宿形式，这为小猪短租等类似Airbnb的纯互联网平台型的模式打下了基础，但在国内完全效仿Airbnb的做法并不现实。

　　Airbnb的房东和房客是通过Facebook等实名制社交网络进行决策，后来Airbnb还推出了“身份验证”项目等来解决信任和安全问题。

　　小猪短租是通过实名认证、财产保障计划、双向网络评价以及寻求与芝麻信用合作等途径来建立信任和安全感。

　　而去呼呼则是融合途家和小猪两方面优点，构建一个互联网生态系统，既是一个非标准住宿互联网预订平台，同时鼓励滴滴快车类互联网租车公司、订餐公司、家政公司等入驻，为房客提供旅行中所需的相关服务，从而构建一个以短租为核心的互联网旅行服务生态系统。为解决安全，去呼呼增加了智能门锁这一专用控制设备。

　　度假租赁的安全和信任不可能一蹴而就，将是长期需要关注的一个问题。

　　从政府角度看，度假租赁也带来一些监管难题。以途家网为例，度假租赁业如何界定，是属于房产中介、酒店管理公司还是OTA?应由哪个部门来监管?税收如何收取?如果将其视为一家用互联网整合分散客房资源并进行分销的酒店管理公司，显然颠覆了我们对酒店住宿业的传统认知，并带来相应的行政管理问题。虽然国务院最新出台的《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》提出，要放宽在线度假租赁等“互联网+”新业态的准入和经营许可，某种程度上消除了度假租赁业发展中挥之不去的阴影，但旅游行政主管部门尚需获得行政许可和监管的权力，而且要真正落实行业准入和行政许可还需要出台具体政策。

　　从消费者角度看，有关度假租赁的宣传很富诱惑力，但真实的体验感受却还不尽如人意，服务品质还有很大的提升空间。“互联网+”和分享经济很炫，但度假租赁能否成功最根本的还要取决于高性价比的服务产品。

　　度假租赁已经坐在了投资创业的风口上，未来一切闲置的住宿空间都可能成为度假租赁平台的分享对象。度假租赁模式的发展必将对地产业、住宿业、消费者行为、诚信体系建设等带来深远影响，也对房地产、旅游住宿业发展和政府监管提出了新的课题，需要我们重新审视和研究。

　　(文章为作者独立观点，不代表迈点网立场。转载请注明出处及作者。加入专栏：请联系编辑QQ843523275)