酒店创新：酒店+X不是孙悟空

　　酒店+X是比较常见的一种酒店产品创新或服务创新的形式，固有的住宿产品作为基本核心，在此基础上叠加可以带来其它体验的产品或服务，以此获得更好的竞争力及营收。

　　比如最近布丁酒店的新品牌Pomi，就是走的酒店+X的路子，在客房装个大投影，要玩影院式酒店。

　　酒店+X不是想怎么加就怎么加，还是离不了客群分析这个必须的环节。还是比如Pomi品牌，它的出身是布丁酒店，早期的客群资源也必定来源于布丁的品牌和会员积累，住布丁的是什么人呢?年轻人多，据他们自己调查，布丁宾客中有50%爱电影爱生活，朱总一想，得了也别去电影院了，就在酒店看不省事吗?我还能多挣钱。就在这么的，才有了Pomi的横空出世。

　　从数据层面，合情合理，我的预判是有可能可以吸引部分入住的客人。为什么说有可能的，是不是还有言外之意呢?里面还有个因素绕不过去，那就是客人的习惯。

　　你比如我习惯坐着看，那躺着看就可能不习惯;再比如习惯边看电影边吃爆米花喝可乐，在床上这么整显然不太合适;再比如单身汪看电影有时叫个死党陪着，现在两人躺床上就有点怪等等等等，总之是跟以往看电影体验不太一样。如果看片是住宿顺带的增值服务，应该也能凑活，但是凑活型的体验，你总不能跟去院线看片一样收那么多票钱吧?那么房价的制定就要考验科学性了，简单粗暴的原房费加票钱肯定不行。如果这时酒店不远恰好就有一家院线还能美团呢?创新的结果就会变得扑朔迷离，雌雄难辨了。所以，消费者习惯，或者需要检验，或者还待培养，总之是一个在酒店创新过程中，需要高度重视的因素，反正不能只考虑一招出来风云雷动天下归心。一些细节诸如房费的性价比、房间的隔音性能、配套的餐饮服务可能统统都需要合理调整。

　　住酒店，住宿为主，其它为辅，这个思路可以变，也能变，但是需要过程和时间，酒店+X式的创新尤其要注意这一点。能不能在酒店+X这个模式里面，把客人习惯的因素降到最低呢?有，但是非本文重点以后再讲。

　　酒店+X的模式受到酒店行业欢迎的原因，在于它一般不是颠覆性的创新，而是在原有基础上，围绕客户需求做出的优化改良，通过增加的部分，来获取竞争优势，拉动营收，酒店原有的基本面受到的影比较小。也有的酒店+X对客户习惯的挑战是比较小的，比如酒店+景点。甚至还有一些走主题酒店路线的品牌，本质上也是酒店+X，但是简单的酒店+X这一类主题酒店很难获得持续发展，因为基础基因还是原来的产品，是新瓶装老酒，在文化立足点上往往有所欠缺。

　　所以说，酒店+X不是孙悟空，不是从石头缝里面蹦出来的，而是有一套逻辑和思考的维度，是个依据客观数据综合考量和测算后的行为。作为酒店创新的常用模式，酒店+X加什么，加哪里，怎么加，几时加，加了以后价格与价值是否相符，市场能不能接受之类问题，都得先看看既有的资源情况，先盘点先测算先调研先分析，才能结合自身优势，结合宾客需求来做创新，这样的创新因为避免了盲目性，也才具有更大的成功可能。如果咱们别的酒店品牌乍一看，哇这个好，咱也创新，也挂大屏，也影院式酒店，行不行还是不一定的，跟自身资源关系很大，这个自身资源包括原有的客群、房间的大小、周边的环境等等等等。

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