赵焕焱：多视角看和颐酒店事件

　　本着智者见智、仁者见仁的精神，赵焕焱特作多维度视角的评论如下：

　　1、专业视角：酒店操作程序是酒店管理的重要方面，必须制定明确的操作程序，培训到位，应对任何可能发生的问题。

　　2、行业视角：安全和卫生是住宿业第一要务，必须确保万无一失。

　　3、社会视角：任何企业都有责任防范色情、赌博、吸毒等非法现象可能发生，住宿业首当其冲，必须制定行之有效的防范措施。

　　4、企业管理视角：在互联网时代，危机管理成为新课题，必须研究互联网时代的危机管理。

　　5、媒体视角：在突发事件方面，新媒体的优势显而易见，如何把握职业道德和传播艺术值得研究。

　　6、住宿业视角：这次终于让我们上一次头条了，可惜不够正面。

　　7、专家视角：传播与价值无关，阳春白雪完败于下里巴人。

　　8、记者视角：针对随时可能发生的热点，我们还有睡觉的时间吗?

　　9、新闻学视角：手段比内容更加重要。

　　10、权术派视角：携程投资的如家惨败于阿里投资的新浪微博。

　　中国媒体羊群效应的大发作，事件的影响之大与事件的性质不相符合，互联网企业的大练兵，经济新闻社会化、娱乐化的一次大演习。如果是有目的、有组织的推波助澜，那么开创了竞争手段异化的先例，过程就是最重要的。当大家恍然大悟是一种事先预谋的竞争事件后，就会对事件本身索然无味，不再深究，因此对企业经营的影响也就不大了。

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