谷安迪：暴利已去 迎接节俭式创新时代

　　反腐之风不减，互联网之势更劲，土豪出手如屌丝，屌丝刁钻如土豪，在这样一个决心要宠坏消费者的时代，每个行业都在感叹“这日子没法过了”，每个老板都在发愁“利从哪来”?

　　于是乎，每一次的产品设计往往不是成了部门间你争我斗的“堂会”就是成了一片怨天尤人的“诉苦会”。如是说，每一次创新最拖后腿的往往不是那些新想法的产出，而是对于过去诸多旧想法的颠覆。

　　我们到底是应该坚信坐等“暴利时代的回归”，还是应该甘心着手“薄利时代的未来”?二月份的《HBR》讲述了当今的一些知名跨国公司眼下都在干什么，我觉得，似是给了我自己一个较为肯定的答案。

　　这篇名为《逆向创新的5大设计原则》的文章阐释了宝洁(P&G) 、雷诺等跨国企业(multinationals)是如何利用在新兴市场的产品设计经验制造出“全球爆款”的杰出产品，最终兼得成熟市场与发展中市场之双利的成功故事。

　　其中，宝洁旗下的吉列，放下自己高大上的身段，为印度穷“阿三”制作“屌丝款”剃须刀的事迹让我印象颇为深刻。

　　为设计出这款产品，吉列动用了顶尖的研发团队，对4亿只能负担价值几美分、胡须长而打卷儿的潜在用户进行的极为详细的调查，从他们刮胡子的姿势到他们修剪胡须所用的平均时间;从他们普遍的剃须技术水平到他们洗漱期间的偏好，设计团队几乎透视扫描了印度男人关于胡须的每一个细节，最终打造出了价格仅15卢比，约合8美分(吉列锋速3价格的3%)的吉列Guard。虽然此款产品还只在印度境内出售，但如此用心的屌丝爆款，前景在哪个国家又会太差呢?

　　同理，雷诺曾精心为罗马尼亚消费者打造的仅售6500美元的Logan车型，因其性价比高，功能强大而在罗马尼亚热卖，而后当雷诺将这款车引入发达国家市场后，成熟市场中的消费者也一样爱死了这个爆款。

　　文章用这两个实例揭示了一个趋势：即在竞争日益密集激烈的全球化竞争中，因为成熟市场的增长力疲软，跨国公司不得不绞尽脑汁的深入到发展中国家那些想“花小钱，办大事”的消费者当中去，并为他们用心设计打造“爆款”产品。

　　然而，由于互联网时代的高度信息透明化，以及地方企业的快速模仿力，跨国公司以往“简配贱卖”的老招数却早已行不通(因为新兴市场的消费者虽然消费能力相对“屌丝”，但却想要“土豪”的待遇)。

　　于是，Multinationals必须拿出自己在产品创新方面的“看家本领”，在低价格的空间里想方设法提供高品质的产品，保证产品性能100%不变，但价格只能是原有产品的几分之一。

　　但是，也正因为这种努力和实践，一些成功的跨国公司运用它们在新兴市场的产品设计经验，制造出了能够在全球市场“惊艳”的优秀产品，从而巩固并发展了自身的产品核心竞争力。

　　如此，转念一想，这种全球新趋势的纪实不正是对国内现有市场环境的深刻揭示吗?其实，无论是国八条还是互联网或许都只是生意难做的表象，而表象后的本质却是一种势不可挡的消费者社会及消费者意识的空前崛起。

　　这股邪乎的力量或许也正是亚当斯密那无形之手的升级版，其“果”是更智慧且强势的需求力量，而“因”则是社会发展已致超大丰富的供给力量。

　　因此，在这股邪乎力量所推升的“新维度”中，暴利时代基本已经一去不复返，而以节俭式的创新来搏浪于规模化的薄利海洋才是真正的王道。然欲行此王道，必须要彻底打破曾经的产品设计结构和赢利结构，粉碎对于VIP的崇拜和对于“屌丝”的歧视，因为VIP土豪们早晚会如屌丝般审慎，而那些如土豪般吹毛求疵的“穷人”亦是你决不能割舍的衣食父母。

　　这世上无论是阳春白雪还是下里巴人，谁又不是那个执着追求“更高品质、更低价格”的痴心人呢?

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