销售谈判:开场报价 多少合适?
要学会使用取中间值界定法。但只有当对方首先开出条件,你才可以使用取中间值界定法。所以一定要想尽办法让对方首先报出价格。
或因此,或因彼;或以事上,或以牧下。此听真伪,知同异,得其情诈也。动作言默,与此出入,喜怒由此以见其式。皆以先定为之法则。---- 《鬼谷子·反应第二》
【注释】:
或用在此处,或用在彼处;或用来侍奉上级,或用来驾驭下属。听真伪,知同异,探得对方实情或伪诈。观察对方的动作、内心想法、开口说话、闭口沉默,掌握对方喜怒规律。
以上,都需要使用合适的方法才能达到。
运用方法前提是:皆以先定为之法则。
鬼谷子明确指出运用各类方法的总原则:己不先定,何以牧人!!!
你想驾驭对方,必须自己先做好准备。
前一篇鼓励你在谈判开始把价格尽量报高 ---- 你必须报出你的最优价格:你所能报出并有可能被客户接受的最高价格。
接下来的问题就是:这个最优价格到底是多少比较合适?
要想解决这个问题,必须自己先做好准备 ---- 现实生活中,通常情况下,谈判双方的最终成交价格,往往会介于双方开价的中间值。因为大部分人都可以接受各退一步、公平合理这个想法,这是人之常情,我们必须注意到此点。
客户宣称这次活动他们能承受的最高房价为330元。
你的收摊价格是360元。
那么,我建议你,你第一次报价最低必须是390元起。
谈到最后,即便双方取折中条件,你也仍然可以实现自己的目标 -- 330元。
这似乎非常小儿科行为,是的,的确如此,我也承认。
但当你处于现实场景:渴求成交的巨大压力、失去生意的恐惧、信用卡透支金额和此次生意提成的关系,当各种因素压到你身上时,希望你还有空能记得这条“小儿科”策略,它能救你的命!
天生谈判专家,我儿子跑来说要买2个陀螺,因为他的同学有2个。
我告诉他:“宝宝,爸爸爱你,但这事不可能,我不会给你买2个,你知道吗,我像你这么大时,每个星期只有1块零花钱,同时陀螺都是自己用木头削,所以我一个也不会给你买。”
儿子回答:“亲爱的老爸,我也爱你,可我同学有2陀螺啊,再说老爸,现在没有用人用木头削陀螺了。”
这时,双方已经界定了谈判范围:他要2个,我给0个。
一番哭闹打滚,通常情况是买1个成交。
后来儿子偷偷告诉我,他并没有指望我真的给他买2个,他想要的也就是一个。
谈判中一个非常有趣的现象是,最终成交价往往是双方开始叫价的中间值。毛头小孩会如此,大人会如此,国家和国家之间,也是如此。
购买战斗机这样数十亿美元的大交易。
2012年年底俄国媒体报道:中俄就购买24架苏-35达成初步协议。
此事俄方一开始的开价是中国必须购买48架苏-35,也就是两个中队的数量,否则不卖。因为十年前,当时两国签订在中国制造苏27战机的协议,结果被沈阳飞机制造公司制造出全球“山寨之王”歼11B战机,苏27的生产于2004年结束。
但苏-35真的不卖也不可以啊,俄罗斯人要钱,中国人有钱,双方谈了几年,最终是折衷的24架成交。
取中间值成交似乎是一个相当公平的做法。
当然,等你学会这条“保命”法之后,我再教授你不是如此小儿科的招数。但记住,成为高手的前提是,先能活下来,并活的足够长。因为白娘子的跟班小青蛇据说也是修炼了500年。
无论在大事还是小事上,我们最后都可以得到折中的结果。
通过预先准备好取中间值成交,谈判高手就可以保证得到自己想要的。
而要想取中间值而成交,你一定要想方设法,尽量让对手先开价,这样你才能根据他的开价算出自己的报价。
这几乎是一条谈判高手必遵循的潜规则。
让对方首先说出自己的条件?
你会嘀咕,老金,吹牛容易做做难,没有你说的那么容易哦。
但我告诉你,要做到这一点并没有你想象的那么困难,而且这也是让你能够占据主动的唯一方法。
UT斯达康公司和我谈年会,对方提出来啤酒自己带,其他酒水用酒店的(现在的企业到底是怎么了)。
“其他酒水”,按照常规雪碧和可乐的用量一定是最大,所以刚一坐下来对方就要酒水单,看雪碧和可乐的价格。
我当然知道酒店酒水单上的印刷内容:“雪碧可乐20元/瓶”。
但这样的年会对方不会遵循酒店的标价,会杀价格,到底杀多少?
不知道。
我只知道底线是15元(如果我低于15元销售,“督战队”的人就会出现)。
所以我这样开口:“老大,最近酒店对成本重新做核算,雪碧可乐的价格我还没有接到通知(我承认我说谎了,但在谈生意的时候大家都这么做)。
不过,我想问一句,你看咱公司此次年会对雪碧可乐的预算价格是多少?
(天晓得怎样的公司会有雪碧可乐的预算价格)
但我还是建议你问。
“我看雪碧可乐不能高于10元每瓶”,对方答到。
(感谢爷爷奶奶爸爸妈妈,对方居然回答了我的问题)。
我迅速计算出如果想取中间值成交,那我的报价不应该低于20元每瓶。
“陈总,你看既然新的价格还没有出来,为了表达酒店诚意,那我们还是沿用酒店原来的优惠价格吧。”
说到这里,我立即让酒吧服务员把就酒水单拿了过来。
最后以多少成交?
不说你也可以猜测到了,雪碧可乐15元每瓶。
我建议你诱导对方先说出她的价格和条件,这样你才有机会运用“取中间值成交法”来计算你的报价,在现实销售谈判中,对卖家来说,这一点有难度,但我还是建议你要去努力。反过来说,你若想在谈判开场阶段,获得谈判的主动权,要想尽办法尽量不说自己的价格,而设法套出对方的心理价位。
客户打电话给我,问我现在的房间价格是多少,我总是设法先不说自己价格。
“老弟,你是知道的,酒店位于风景区内,周末价格和旅游旺季价格总是有点高(谈判一开始控制他漫天杀价的欲望)。
但没有关系,这么多年老朋友了(越是老朋友越要提高警惕啊,对买卖双方都是如此,被老朋友杀和杀老朋友的血泪经验,后续详细讲述),现在请你告诉我这次会议你最高能出到多少,看看我能帮你做什么?”
当对方开出自己的条件之后,你就可以根据以上“取中间值成交法”来调整报价,同时暗示对方,你所开出的价格是有弹性的。
比如你可以第一次把价格报的很高,但一定要告诉对方你愿意进行谈判。
客户这时可能会想:“和预算有点距离,但听起来价格可以谈,那为什么不花点时间,看看我能把他的价格压到多低?”
毫无疑问,这不失为一种让双方开始谈判的好方式。
不要觉得为难,也不要因为害怕而不敢要求对方先告诉你他们的条件。
如果你这个月的销售指标已经完成,不妨大胆地告诉对方:“这个月我的生意很好,已经预订了好几个大团队,不过既然您找上我了,那我们还是开诚布公的谈谈吧,请问这次会议你们公司确定的预算总数是多少?”
如果你遇到一个大生意,对方有1000人要在本地举行订货会,那么形势对你非常有利,因为对方的腾挪空间几乎没有。这时你不妨装出很真诚的态度和对方说:“这次我一定会大力支持你,现在请你先告诉我,你的房价最高能出到多少?”
不要因为对方是大生意而变得过度渴望成交而在客户面前唯唯诺诺。
你要认识到正因为是大生意,对方的余地就更小,而这个时候恰恰是你掌握主动权的最好时机。
【关键点回顾】:
要学会使用取中间值界定法,这样即使谈判双方取折中价格,你还是可以得到自己想要的东西。
但只有当对方首先开出条件,你才可以使用取中间值界定法。所以一定要想尽办法让对方首先报出价格。
如果你没有太大的销售压力,那就直接告诉客户我无所谓,但既然你找上门来了,我们也可以好好谈一谈,请先告诉我你能出的最高价格是多少?
学会如何应对大生意,记住此时此刻主动权在你手里。
【作者心声】
谈判是人类交际活动的核心内容之一,只要有交际,谈判必然存在。和老板、和下属、见客户、和子女。你无法摆脱谈判,你只能成功或者失败!
本篇目的,非教授一招二式,招式只是表面。
本篇目的,启发你从内心深处成为一名真正的谈判者,让技巧最后成为你性格的一部分。这种内化一旦实现,飞花摘叶皆可为我所用,几乎你所进行的每一次人际交往都会变得更成功。
我所教授的所有内容:策略、技巧、模式、态度,全部放在一起,就会展示出一种完全不同的对待谈判的思路。
(我)喜欢游泳。
(儿子)小学二年级就被纳入体校游泳队,每天训练不少于6公里。
两者所说的完全就不是同一件事情,虽然它们似乎都是,关于“跳到水里”。
业余和专业,区别在于,后者每天刻意把身体能量集中于一个焦点并维持足够长的时间度。大家都在传说需要八千个小时以上。
《鬼谷子·谋篇》云:智用于众人之所不能知,而能用于众人之所不能见。
对于一个销售人员来说,谈判这件事情,并非必须要坐到一张桌子的两端,或在一个明亮的会议室内,才会开始。谈判应该就是你每日的生活内容,并集中身体能量予以刻意的关注。
本人非学院派,这一点只要你读我的文字,就可以感受到。努力装文雅,但还是无法夹住,多年沉浸江湖的“狐狸尾巴”。
在浙江大学的姐姐告诫我:“文章中不准出现骂人的话。”
外甥女也传来信息:“舅舅,读书是为了高雅,而你读书似乎更显粗鲁。”
好吧,不准骂人,我记住了。
父亲和母亲尽力把我送进杭州师范学院历史系,之后本人再也没有能够进一步提高学历。考研究生考不上;想读EMBA电镀一下,但舍不得那十几万贯。
我和你一样,就是个在现实丛林中挣扎的普通人。
当然,和大街上于你擦肩而过的普通人比,我更多的关心你一点。
但最困难的地方在于,我无法看到你 ---- 虽然你的希望、梦想、困惑,其实都在你阅读本文时候,随着手机或电脑页面的移动,与我同在。
有一种人,他离经叛道,却始终追寻着自己的道;
有一种道,它微不足道,却造化着芸芸众生。
请将你运用这些谈判技巧的情况告诉我。
我坚信,本文的阅读人已经开始环顾所生活的环境,决心从现在开始就采取行动,去设法争取更多。
仰天长笑出门去,莫后悔!不犹豫!
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