俸周耀:酒店怎么玩直播?
酒店要做网络直播,大概可以按照下面的套路来:内容策划、平台选择、技巧。
网红经济的兴起,跟直播这种传播方式关系紧密。到目前为止,我认为网红的发展也经历了三个阶段,第一个阶段是老一代的网红如芙蓉姐姐、木子美那拨人,那时要红,传播的路径还是靠帖子,靠水军和推手,天涯、BBS是主要阵地;第二个阶段,主要阵地是微博和微信公号、大V公知层出不穷,这个阶段的基本情况是网红都是知识分子,当然也有推手,但是随着国家对网络舆论的监管趋严,公知大V纷纷失声,推手获罪,在这个文化派网红逐渐式微的大环境下,另一边电商和微商兴起,一部分8090后,开始有策略在网络世界一些垂直领域依靠粉丝卖货,这些可以归为经济型网红的兴起,也就是这个阶段,才开始有网红经济的雏形;第三个阶段就是当下,公知萎缩,新生代依靠娱乐类直播平台大行其道,这个阶段颠覆性的特征是,人人都有机会做网红,于是百花齐放,千奇百怪,空前繁荣,这种时代性的机遇给了每个人无限可能,iPhone用自拍杆一架就随时随地变成女主播男主播,是属于屌丝群体翻身农奴把歌唱的阶段。
酒店行业作为一个处于变革中的传统行业,对行业与网红的结合已经有很多文章探讨过,我本人也写过一篇《酒店行业需不需要PP酱》的文章。具体怎么结合,有很多的路径,今天只谈直播。
直播这个词,现在的概念变小了。传统直播是指广播电视节目的后期(haobc)合成、播出同时进行的播出方式,但是我们现在谈直播,每个人都心领神会地认为是网络直播。从时代背景来理解,也只有网络直播,才叫直播了。
酒店要做网络直播,大概可以按照下面的套路来:
首先是内容策划。直播播什么?原则上当然是能够迎合网络吃瓜群众口味的东西,直播平台上的流量巨大,播出的内容也千奇百怪,不能把准吃瓜群众的脉,别人不爱看,那么就是失败的直播。所以内容、角度、方向的选择,选题,是能够获得观众的基础。酒店自身经营的内容,比如做房、比如环境展示等等,都可以播,但是张力不够,没有意思,单纯直播此类内容难以获得好的围观数据,有一个办法,运用植入的原理,比如在酒店发生的XXX故事,做房过程中的极致耐心,为客人提供的周到得变态的服务,酒店员工爆笑广场舞等等等等,通过故事性的包装,内容才有可看性,这个需要根据受众特征策划出来,现成的没有,跟写文章一样,太平也不行。这样的内容,酒店的亮相是隐性的,植入方式,羞羞达达,犹抱琵琶,若隐若现,对着LOGO狂拍的效果并不好。
第二件事,是平台的选择。有个数据,到2016年5月,国内直播平台已经突破120家。大大小小,不同的平台,定位不同,受众不同,各有特点,直播的效果也差异很大,所以酒店要玩直播,能不能选择合适的平台,也关系到谁看,爱不爱看,看了以后会有怎样的效果。
目前的主流平台,是以游戏直播和娱乐直播为主的。游戏平台具有专业性,娱乐平台鱼龙混杂,有的可以放酒店的内容,有的放了反而不美,会损伤品牌。选择平台要考虑的维度可以有几个:区域性,平台主题,受众情况,结合自己酒店品牌的地缘特点,结合直播平台主打的方向,结合吃瓜群众的人群特征来选择平台,才能事半功倍。比如名气大的虎牙和斗鱼,都是主打游戏直播,原则上来说,可能就不是最合适的平台,但是你非要放在上面,也不是不行,毕竟老牌游戏平台的优势,在于流量巨大,对于品牌的知名度传播,也还有好处的。相对来说,生活娱乐类的平台,泛娱乐的平台,就会更为契合。比如花椒、比如映客,比如哔哩哔哩等等。
第三,是技巧。这个技巧,主要是借势,借大众口味的势,借网络热点的势,借明星大腕的势,能扯上关系,围观群众可以几何量级增长,不能扯上关系,就拉拉扯扯弄个标题党,也是好的,道理类似微博,你@王思聪@吴亦凡这类老公级的人物,要给这哥俩生猴子的脑残粉们就有可能搜到你。另外有些平台,也不一定要对着边拍边播,视频同样可以火,这样就为片子的质量提供了后期的空间。
酒店玩直播,对内容、策划、分析、技巧都有点要求,好像做好不太容易,其实你是被吓住了,我是专家,专业吓人的,吓吓更健康,里面有几点核心的东西,酒店应该看到:一是成本很低,无论是制作成本、执行成本还是传播成本,都很低,只要不伤害品牌,你大可以摸着石头过河,试一把,大不了过不去河倒回来继续摸石头,没有什么损失;二是既然是互联网的玩法,就要有点互联网的痞性,犯点错误死不了人,不犯错误不敢犯错的企业,不要再厚着脸皮说+互联网、互联网+,加这个那个,怕犯错,别创新,不试试哪个你也加不了。
所以酒店人,关于直播,发挥你的智商情商,干吧。
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