资本当道 中小品牌和单体酒店如何突围

　　锦江收购了铂涛，首旅收购了如家，国旅并入港中旅，华住收购了中州快捷，OTA更是三家变一家，携程独大。在这一系列的并购过程中，资本主导了市场。而中州快捷被华住收购以后全部翻牌成为汉庭。更是让众多人唏嘘不已。

　　在资本作用下，酒店市场形成了锦江、首旅为主的酒店集团，OTA携程独大，阿里背后有阿里巴巴这个大财主支撑，没钱没资源的情况下，中小品牌危机四伏。很多中小品牌酒店可以抱团取暖，组成酒店联盟。成功与否，尚未见分晓。

　　中小品牌和单体酒店真正的出路在哪里?真的就无法突围吗?到也未必。联盟虽好，可是很难成功。反而不如化整为零，打一场游击战更能见效。毛主席他老人家更是把游击战总结为十六个字诀“敌进我退，敌驻我扰，敌疲我打，敌退我追”。正是这种打法，使红军在艰苦的条件下，逐渐壮大，最后成立新中国。所以中小品牌和单体酒店不如痛快的来一场游击战。

　　1、根据自身的特点，做出特色服务

　　酒店基础服务大家都差不多，而特色服务却各有不同。特色服务正是中小品牌和单体酒店突围的重点，对于扎根在地方的小品牌和单体酒店来说，更加了解当地市场的需求和特色，根据民俗不同，可以给客人提供更多适应当地市场需求的特色服务。而大品牌连锁集团，因为品牌特性和自身特色，很难融入到当地市场，为某一地方特色而去改变。

　　2、灵活的OTA合作

　　OTA发展到今天，已经是无可取代。狼已经养大，想杀已无可能，反到不如好好相处，在和OTA合作的过程中，大酒店集团不可避免的会有一些优势，以集团优势拿到更好的佣金。也正是因为这个，大酒店集团和OTA合作机会是集团统一，也很少有其他变化。而中小品牌和单体店在和OTA合作的处于劣势，佣金也没有优惠。不过通过高佣金能够换来更多的OTA合作方式和优惠活动。通过灵活的变化，反倒成为优势，吸引更多的客人。相信OTA也乐得更多方式的合作。谁会放着钱不去赚呢。OTA也是追求利润的。

　　3、大胆创新，引领时尚

　　很长一段时间，中小品牌和单体酒店，无论是设计还是服务，都跟在大品牌后面，更多的时候产品也是一成不变。产品根本不具备竞争力。笔者更多认为引领酒店时尚的更应该是小品牌和单体酒店。对于小品牌和单体酒店来说，一个改变仅仅就是一家店或者几家、几十家店，任何一个策略的执行都没有过多的环节和体系。而大品牌集团则相反，产品更新或策略的执行要考虑全局，执行的过程也是全国分店，体系庞大。所以大品牌连锁酒店在更新换代的频率都是很低。中小品牌和单体酒店不能只做跟随者，要大胆创新，成为时尚的引领者。

　　4、会员体系搭建

　　会员体系往往被中小品牌酒店和单体酒店忽略，或者因为没见效果而终止。其实会员体系的搭建是一个长期持续的工作。铂涛集团的会员体系是目前国内最好的，也是经过十年的努力才有今天的成绩。而且会员体系不是仅仅给客人办理一张会员卡就完事的，从消费折扣到会员服务、预定方式等等形成一个完整的方案。做好会员，酒店经营事半功倍。

　　未来的消费群体逐渐年轻化，90后成为消费主体，对于追求个性，不注重品牌的他们来说，中小品牌和单体酒店具有更多优势。