观宇说:小成本提升民宿“逼格”
客栈民宿卖的是情怀,情怀与逼格从来难以分家,越“高逼格”的观感体验,越能受到消费者的喜爱。如何以小成本提升民宿的“逼格”?
格逼,最早应该来自于苹果的广告,bigger than bigger。后引申为「装逼」的能力,也即是「装逼」的档次。既然客栈民宿卖的是情怀,情怀与逼格从来难以分家,那么自然,越“高逼格”的观感体验,越能受到消费者的喜爱。如何以小成本提升民宿的“逼格”?
一、逼格应该具备的三要素
我认为,所有能称为逼格,可以用来装逼的东西,都必须具有三大要素:
1、品质必须是高的
这是逼格最基本的要求,不管是物品,或者是服务,必须是高品质的,才有称为逼格的条件。
这也是这次消费升级时代的明显特征,用户不再那么的对产品的成本敏感,对于产品的价格接收程度更大的受到产品的品质、情感、附加价值等因素的影响。比如一个成本3块钱的手工制品,在以前,卖到10块,可能就已经是大家的极限了,因为消费者更多关注到的是你的成本只要3块,而现在,产品的品质直接可以提升产品的价格,而不受到成本的钳制,而“手工”这种情感加分,也越来越受到消费者的认可。
就拿客栈民宿的洗漱用品来说吧,从酒店市场买来几毛钱一瓶的洗发水,然后定制一个有自己LOGO的,漂亮,看上去高端的瓶子。大家觉得,这是有逼格的么?
外面看上去很棒,其实败絮其中,这种事情属于会降低用户预期的行为,其实最做不得,同类行为还有在OTA上发布“严重美颜”的图片。
2、必须拥有为大众所认知的元素
严格说来,这并不是逼格所必须的,但是我们是做民宿客栈,是做生意,是把东西、服务、产品提供给我们的客户。并不是给自己用的,所以,我增加了这一点。
我说的是拥有能被大众所知的元素,而不是说产品本身被大众所知,举个例子,先拿音乐来说吧,Blonde Redhead的led zep,有几个人听过?甩出来结果周围的人全部没听过,那就尴尬了,但是如果是谭咏麟翻唱led zep,或者Blonde Redhead翻唱北京欢迎你,又如何呢?大家忽略歌手名字和歌曲,我只是举例。
还是说洗发水吧,比如英国品牌seven plus,先不说品牌的知名度,它有一个系列是纯植物精油的,没有任何化学添加品,高端民宿常用的欧舒丹都还是有化学添加的。“纯植物精油”这就是一个能被大众所认知的元素,大家都知道纯天然是好的。
3、本身是小众的
现在的人都追求个性,与众不同,满大街都有的东西,无法让客人感觉到逼格。
如果是一个品质高,大众所知的,但不是小众的,满大街都有的,那更应该称为“豪华”或者“奢华”,而不是“逼格”,我们民宿里有不少用品是属于这一类的,但是经常被一些民宿主人做为提升逼格的手段,比如科勒卫浴。
二、实战提升逼格
落实到实际操作中,一些小小的改动就能让你民宿逼格提升不少,而其增加成本并不高,甚至有些细节的改变并不需要成本。
1、卫浴
选择相对小众、高品质的卫浴,如汉斯格雅,价格不会比科勒贵多少,但是更能营造“逼格”。
2、木材
在部分地方选用更好的木材,比如床架,如果你原来准备用松木做,那可以稍稍的加些钱,换成一些东南亚或者非洲进口的木头,比如黄心楠。只要有一部分地方做改变,让客户知道,就OK了。
3、备品
选择体验感更好的小众国际品牌的备品,比如seven plus的纯植物精油系列,价格比山寨欧舒丹更低,但是使用感比正品欧舒丹还好,对了,国内最大的洲际用的就是seven plus,拉萨洲际。再比如偏好运动的美国品牌Tommy Bahama,记得那只箭鱼LOGO么?还有面向Baby和孕妇的温和的澳大利亚品牌MILK。
4、音乐
选择更有感觉的音乐类型,有三类音乐几乎可以无脑的提升店里的逼格,一是翻唱,二是著名歌手的冷门歌曲,三是冷门歌手的著名歌曲。当然,选择的时候请谨记逼格三要素的第一条,品质。
5、浴缸
把裙边浴缸换成独立浴缸。
其实还有很多提升逼格的方法,只要用逼格三要素去审视自己店里的每一个细节,转动你的小脑筋,一定可以找到适合你的,低成本的提升逼格的方法。不过,我还是要说,真正提升逼格最根本的方法只有一个,不断的学习和提高。
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