免费背后，长租公寓业正在酝酿巨大的模式创新

　　互联网时代，经常会有新的“免费”横空出世，而这样的免费盛宴，如果不是文字游戏，则通常意味着巨大的模式创新，这一互联网方法也被人形象的称为“羊毛出在狗身上，由猪来买单”，其模式可以总结为通常是：依托互联网的巨大效率优势和硬件价格逐年快速下降的技术背景，针对传统模型，在习惯的主营业务上采取免费策略(尽管无收入，但成本必须极低)，快速获取大量流量，为另一个原来的“副业”成为收入和利润来源。

经年累月、免费发放的会员卡背后，是携程利润来源的巨大创新

　　1999年在酒店市场，携程变更了在线旅游的商业模式，将会员卡免费(在携程之前，所有的在线旅游将会员卡作为主营业务)，从而获得巨大的客户数量，反过来要求酒店给予价格优惠和佣金，从而将“佣金”这一副业变为主业，从而奠定行业地位。

去呼呼免费安装门锁的背后，每年4个间夜的变现能力是核心

　　2014年在短租市场，去呼呼变更了“卖硬件、卖系统”的商业模式，将智能门锁免费(尽管标称酒店每年提供四个间夜进行置换，但并非硬性要求)。依靠免费模式，去哪儿获取了大量的“真实”房源，依靠母公司去哪儿的流量进行变现，完全具备成为“暴利”行业的潜质。

　　长租公寓一定涉及生活服务圈的构建，而免费门锁不过是守住入口而已

　　(图片来自网络，与文字无关)

　　2016年的长租公寓产业，除了运营企业本身的快速发展，相关配套企业也创新不断，而其中大致有三种免费产品和模式：

　　1.租房平台的免费模式：此类平台主要有两种，独立形式的平台，如嗨住、巴乐兔、蘑菇租房、小水滴租房，也包括大企业的延伸性平台，比如依托58同城的58品牌公寓、依托平安系的平安好房、依托链家的丁丁租房。此类平台大多采用免费模式，甚至给租客发放补贴，以此来迅速获取访问量。在收入来源方面，金融产品是大都采用的方式，比如58租房结合58月付，有些是收取流量费，如58品牌公寓，但长租公寓产业“低频、高客单价”的特点，依靠烧钱改变的用户习惯很难持续，对比传统中介佣金模式，免费模式获取流量的代价较高，这一免费模式的持续性有待观察，比如2016年6月，丁丁终止了持续一年多的租房免费模式(其实在年初已经提高到15天租金)，丁丁租房回归链家体系。

　　2.内部信息系统的免费模式：身处互联网时代的中国长租公寓产业，具备极强的互联网特性，大型的公寓企业都投入巨资进行开发内部信息系统，包括自如、青客、优客逸家、寓见等，但随着行业的发展，第三方IT企业开发通用系统开始涌现，这一方面满足了中小运营商的市场需求，另一方面也是行业标准化程度提高的必然结果，比如蘑菇伙伴、联寓、水滴管家等，其中不少采用免费模式。在收入来源方面，一类是依托租房平台，将信息系统看成是租房平台的延伸，比如蘑菇、水滴，另一类是依托硬件平台，打造软件+硬件的租房体验，比如联寓。

　　3.智能硬件的免费模式：在公寓运营中，钥匙管理和水电费管理是最大的工作量，尤其对于分散式公寓，管家70%以上的时间用在这里，为了不断提高效率，智能门锁、水电表的使用就成为规模公寓共同的选择。自如、青客、优客逸家、寓见、爱上租等大型公寓运营商不约而同使用了物联网门锁，各种品牌也纷纷涌现，比如联寓、云柚、丁盯、果加等，但由于智能硬件预期收益不确定、边际成本高、存在安装费等原因，除了去呼呼早期有免费模式外，大多采用硬件销售的模式，而去呼呼用间夜折抵硬件费用和服务费的模式，在长租产业也难以落地，据悉：去呼呼在2016年中已经停止对长租公寓的免费门锁，可以从侧面印证智能硬件免费模式困难之大。在这样的背景下，2016年底联寓和寓公网联合推出免费门锁，广告词是免押金、长期免费、不收间夜、免安装费、免维护费。如果这不是一个阴谋，则可能他们搞了一个巨大的模式创新。

　　这两天和不少公寓业同仁交流，谈到这一活动不少朋友也很感兴趣，交流到最后，基本形成三个100%：

　　1. 门锁免费这事，100%是真的，玩文字游戏肯定会被同行骂死，而且完全无法获取市场，没准还得陪电话费和差旅费。

　　2. 免费的其实不便宜，这背后100%有一个巨大的商业模式的创新，而最终他们获利的渠道一定不是房租或中介佣金(对于长租公寓产业，房租和佣金属于主业，在这个问题上打主意基本不可能)。

　　3. 在互联网的时代，中国还是跟随者，在移动互联网、移动支付的时代，中国尽管还不是领军者，但在很多领域有创新之举，在物联网的时代，未来一定属于中国，我坚信，中国长租公寓100%会诞生世界级的巨头、孕育世界级的技术。当然了，但这巨头是谁，100%没人知道。

　　17年前，携程烧钱发放海量会员卡时，被人讥笑为“疯狂人”，3年前，去呼呼决心安装大量短租门锁时，被人讽刺为“买单者”，今天，长租公寓产业的多位“免费兄”，都在摸索着进行着各种创新。在互联网产业，长期、持续免费这个词通常会有两种结果：要么烧死自己，要么烧出一个巨大的新市场，让我们拭目以待，当然了，作为中国长租公寓发展和变革的见证者，我们衷心希望每一位创新的企业家，都能“烧出”后一种结果。