37.3亿元市场份额 非标住宿成行业新宠?

　　(文章根据2016酒店品牌高峰论坛暨非标住宿投资发展论坛上，易观智库高级分析师朱正煜先生演讲内容整理。)

　　近几年，旅游行业发展迅速，在此环境下，非标住宿行业更是呈现快速增长态势。接下来，我们将依托非标住宿在互联网线上领域产生的大数据，分析非标住宿市场的发展。

　　一、消费升级背景下的在线非标住宿

　　通过国家旅游局提供的数据，看到明显看出市场变化的趋势。

　　1、旅游业飞速发展

　　首先从旅游业的总收入来看，2015年达到4.13万亿，相比2001年提高了8倍的市场规模。整个旅游市场的复合增长率高于GDP的复合增长率，旅游市场已经不是由GDP增长而拉动的，它变成了驱动GDP增长的关键因素。

　　在2015年之前，在线旅游行业增长其实有一个非常鲜明的特点，他主要是由携程、途牛、驴妈妈这样的在线旅游企业推动的。他们更多在分销环节扩大市场的规模，在2015年之后更多的一些线下实体也在参与到这个市场当中，比如说像同程与万达联姻，携程与众信的联姻，海航与途牛的联姻，线下的经营实体也在不断的拥抱互联网，渗透这个市场。

　　2、消费升级态势初现

　　消费本身的升级，其实也带来旅游产品服务的模式以及特点的变化。2001年，人均GDP在一千多美元，旅游更多的是观光的功能，通过跟团，达到去景区进行观光的需求。

　　2011年GDP第一次突破五千美元，相当于美国的1969年的水平，也相当于日本的1977年的水平。当人均GDP超过五千美元之后，旅游的需求就进入到一个多元化的度假阶段。这个阶段事实上是旅游的方式在改变，用户的需求在改变，用户希望去消费的一些产品的形态也在改变。

　　消费者更愿意到城市的周边，到一些相对不是核心的旅游资源的地方进行旅游产品消费。以跟团为主的旅游方式，转变为以自由行为主的形态。旅游的需求发生了从观光到休闲度假的转变。

　　3、非标住宿的发展

　　具体到住宿这个领域，消费者更多想体验的是家的感觉，是带有人情味的、有个性化体验的住宿产品。从在线住宿市场的数据变化可以看出，从2011年开始，近几年在线增长率在30%以上，远远高于旅游行业的发展增速。

　　同时，对比在线住宿市场的规模和在线非标住宿市场的规模，可以看出，在线非标住宿在2015年达到37.3亿元人民币，在整个在线住宿的市场份额中占到4.3%，这个比例相对于之前几年来讲是一个快速的提高。

　　在2015年之后，更多的一些线下的实体，包括客栈民宿他们可能就更多的去拥抱互联网，介入这个市场，推动这个市场的发展。

　　二、互联网改变了什么

　　互联网对于线下的经营实体究竟意味着什么?首先，我们可以看易观的大数据平台提供的数据。在此，我们这里选取的是2016年9月的数据。

　　1、流量红利

　　综合预订平台携程、去哪儿都是两千万的用户规模。像非标住宿类的途家等等，都是50-80万的规模。社交平台像微信、QQ基本上都是覆盖到80-90%的互联网人群。用户的规模达到7亿或者5亿。

　　互联网本身具备一个非常强的流量效益，对于线下的经营实体来说，互联网带来的就是一个非常大的流量入口，能够更好的进行市场的分销，以及产品的分销。

　　作为线下实体，可以利用的包括OTA平台、电商搜索平台、社交平台。这些平台因为有流量的优势，可以达到帮助线下经营实体，降低的获客成本的目的。

　　2、运营效率

　　互联网在提升非标住宿行业运营效率方面的作用也十分显著。在2015年之前，整个在线旅游市场的发展是基于一些在线旅游企业，把渠道通过技术手段变成了一个在线的平台，所以他降低了我们去营销的成本。在2015年之后，更多的一些互联网技术，是集中于行业链的中上游，通过改变运营的方式来提高整个市场的运行效率。

　　举例来说，对于经营而言，房态管理是典型后端的部分，在这个部分，一些PMS的厂商，如番茄来了，能够帮助我们节约很多人力，让房态信息和订单处理更加在线化和实时化，更加提高运行效率。有了这样一个平台去处理这样一个房态管理的时候，就能够与分销的环节产生更多的互动。

　　3、智能硬件与支付金融

　　其他两个方面是智能硬件和支付金融，这更多体现的是行业链横向的发展。

　　像去呼呼智能硬件的投入，通过智能门锁、通过密码的标签，能够降低在客房服务，包括一些房客入住的时候服务效率方面的问题。 同时会留存消费者的消费数据，也能够挖掘他的价值。

　　金融方面，包括像供应链金融，消费金融。对于一些相对来讲体量比较小的客栈民宿，供应链金融是我们通过融资的方法来去扩大经营规模，提升服务的一个很好的方式。

　　4、众包

　　市场的发展，事实上是由平台和数据构成的，平台类似之前提到的房态管理的平台，也包括像智能门锁这样的平台，平台承担的功能就是连接经营者与用户，这种连接不仅仅是订单的传递，更是一个资金的传递，他同时也是不同的旅游产品的库存的打通。

　　在数据方面，通过房客入住的数据，包括其消费数据，可以预判他未来所需服务，挖掘消费需求。

　　客栈民宿是一个非常幸福的行业，我可以用一首诗来表达我有一所房子，面朝大海，春暖花开。我也希望大家能够在这个幸福的事业当中，同时能够收获事业的成功。