穆林：酒店人是公寓产业的重要力量

　　长租公寓，与酒店产业共属大住宿业，近年来，酒店企业纷纷涉足长租公寓行业，不少酒店人“跨界”来到公寓行业，据不完全统计，酒店派系、或者具备酒店基因的公寓企业数量多达几十家，成为公寓企业重要的流派。

　　近日，也有文章表明了不同的观点，一篇热文《公寓行业大败局：品牌、平台、风投等都将滑向深渊》认为“拿经济型酒店与公寓业相比，酒店也是一个重服务的行业。而公寓尤其是长租公寓，以月租金倒推单房单间夜房价，你会发现即使以经济型酒店的人房比来看，公寓仍旧是亏损的。”

　　针对这一言论，很多酒店业出身的行业企业家表达了自己的观点：

　　魔方生活服务集团 CEO 柳佳中国饭店协会 公寓委员会 理事长，曾任职于华住酒店集团

　　叫好公寓行业的见多了，一则唱衰瞬间变成了焦点，这符合媒体炒作的逻辑。任何一个行业在快速发展的同时都避免不了遭遇尴尬，更何况是一个处于发展初期的新兴行业?拿现在比较成熟的经济型酒店行业来说，如家算是行业标准的制定者了，但是大家可能都不知道，十五年前如家从特许加盟起步的，签了几十家店之后发现加盟店要的只是客源，根本不在意品牌和标准，半年后如家断然与这些加盟店解约，回头去做直营店，才有了后来的成功，也带动了整个行业的发展。

　　所以，以个别企业的问题或者短期的问题来推断整个行业的兴衰，无异于管中窥豹。仅这一年，国家在政策上的鼓励和支持大家有目共睹，也把公寓推向了政策和资本的双风口，同时不得不提的是，在这个需求量庞大的租房市场中，连锁品牌公寓的占比连1%还不到，尚未成局，何谈胜负?

　　随着公寓行业的快速发展，各种问题也会接踵而至，作为公寓业者，我们需要一日三省，不过不是去操心别人的事，而是多琢磨如何提升产品品质，如何提升营运效率，只有真正为客户创造了价值，企业才能生存发展，行业才会欣欣向荣。

　　窝趣轻社区 创始人、CEO 刘辉曾任职铂涛集团

　　长租公寓行业的快速发展才刚刚开始，还处在行业期初的阶段，现在来谈“败局”确实有点早。正是因为发展较快，一定会出现走弯路、犯错误的个别不和谐的现象，在这样的市场环境下，就需要更有管理能力、更有担当和责任感的企业来使行业更加规范化，让更多的企业能够潜下心来研究消费者、研究生意模式和研究如何给市场带来更多的价值。

　　随着房地产价格的不断高企和居住消费观念的转变，租房的需求比例将会不断提高。今天国内消费者在租房消费的过程中还是有非常多的痛点需要解决，机会还很多，前景是光明的。作为公寓行业从业者，要做好长期打硬仗的准备，去掉浮躁，认真的挖掘痛点和需求，精耕细作，为消费者的居住生活体验创造价值，最后才不枉业界对我们的期望。

　　第三方声音：穆林中国饭店协会 公寓委员会

　　酒店人“跨界”到长租公寓，目前又细分为三种类型：

　　1. 白领公寓和经济型公寓：吸引了许多原经济型饭店企业和企业家的关注，从品牌来看，有如家的逗号公寓、铂涛的窝趣、华住的城家、住友的漫果等，而酒店人中，最有代表性的无疑是国内最大长租公寓——魔方公寓CEO、柳佳女士，她同时也是中国饭店协会 公寓委员会的理事长。这一类公寓与有限服务酒店基因相近，比如租赁物业、加盟模式、供应链，甚至证照办理，都有许多相似之处。

　　(编者注：尽管许多公寓同时也进军高端公寓，比如魔方推出的新品牌——摩尔、窝趣推出的新品牌——窝趣服务式公寓，但白领公寓才是他们的主业)

　　2. 高端服务式公寓：同样吸引了许多酒店人，但其中具备星级饭店血统的同仁更多，比如中国区运营总监高焱先生，曾在希尔顿集团供职21年，同时还是国际金钥匙组织中国区副主席;源涞国际合伙人陈莹、橡树公馆总经理钱伟等，他们拥有多年酒店服务经验，服务基因与服务技能与高端公寓非常契合，成为一支重要的力量。

　　3. 长租公寓组织和上下游企业：公寓产业同属大住宿业，无论是行业管理、渠道管理和供应链配套均有一些相通之处，比如中国饭店协会副秘书长丁志刚先生，同时担任公寓委员会秘书长，原艺龙网副总裁夏青宁创办嗨住，也从侧面反映出长租公寓产业与酒店业，在诸多领域的相似之处。

　　总而言之，酒店人做公寓存在许多优势，包括但不限于以下因素：

　　1. 与生俱来的服务意识

　　2. 定位选址能力强、物业资源广。大量好位置都在星级饭店手里，而租赁经营模式中，经济型饭店是最大的业态。

　　3. 高水平酒店人强大的创新精神，比如根据柳佳理事长所谈，今天大家习以为常的经济型饭店，当年也是困难重重，创造精神和魄力非常重要。

　　4. 各种流程、制度齐备，拥有完备的管理体系。

　　5. 设计、施工、供应链齐备，拥有完备的供应体系

　　6. 客户互通，大量存量酒店客户也存在本地租房需求

　　7. 证照办理与公共关系

　　8. 庞大的存量从业人口

　　另外，近年来酒店产业业绩下滑，收入下降，也从侧面加速了酒店人“跨界”到公寓的步伐。我们有理由相信，酒店和酒店人，将成为长租公寓产业最重要的力量之一。