酒店爱情故事二则:我也想脱单
都说酒店行业是个 “高颜值”圈子,俊男靓女不少。即便这样的高颜值,也有不少单身人士,他们正在寻找自己的另一半。
春节将至,不论回家与否,对于单身的人来说,有一件事情一定会被父母、亲朋好友提上日程:老大不小了,是否有谈恋爱对象,啥时候能结婚。
都说酒店行业是个 “高颜值”圈子,俊男靓女不少。即便这样的高颜值,也有不少单身人士,他们正在寻找自己的另一半。
今日,记者为大家讲述两则酒店爱情故事,听听酒店小伙子的爱情故事,听听他们的脱单宣言。
爱情故事一:酱油小王子的脱单宣言
姓名:李昊明(Mike)
单位:宁波万达索菲特大饭店
兴趣爱好:读诗鉴赏,历史文学,爬山郊游,酒水自饮,看大片……
达人称号:酱油小王子
职场荣誉:法国雅高索菲特优秀大使,法国波尔多葡萄酒初级讲师,酒水评赏诗词大赛全国二等奖等
脱单宣言:手牵手,肩并肩,一起看蓝天,心心相印在心田!我看你,你瞧我,脸挂甜!无忧无虑两人仙,自由自在伴红颜!爱是一瞬间,情要一百年!人生在世几日天,白头偕老共婵娟!
心中另一半:只要感觉有,一切没要求,你愿跟我走,我就牵你手!
1、固守忠贞二十年,酱油小王子求“脱单”
记者:.为什么来参加“脱单活动”?活动收获怎么样?
李昊明(Mike):固守忠贞二十年,只为遇见真红颜;嘿嘿!主要是想借助这个平台多认识一些更好的知己朋友,万一哪个看走眼了被我忽悠到手了那!努力工作不就是为了以后找个好媳妇吗!
记者:在你看来,酒店人谈恋爱或者结婚容易吗?挑战和优势是什么?
李昊明(Mike):在我看来不容易,因为酒店人工作看起来高大上,其实是很心酸跟辛苦的,特别是对于中国的酒店业来说,客人三六九等,而在保持专业服务的同时又要灵活差异化的服务,从而保证客人的满意度,在酒店工作不仅仅是是身体的考验,更是心灵以及智慧的考量,综合种种生活压力很难再去分出一部分精力来谈一份属于自己的感情了!酒店人最大的挑战就是日常工作中的心态,因为你有可能念了很多年书,找到了这么一份工作,而且传统观念始终会存在一些对服务行业的偏见,所以心态非常重要;
优势在于酒店可以更容易接触一些成功人士,学习成功的宝贵经验比较容易,而且思想必须与时俱进,间接推动你的发展观念,以便于拨得未来另一半的好感,嘿嘿!
记者:假如你有机会像那个她介绍你自己,你会怎么去介绍?
李昊明(Mike):刚开始指定还是要装着一点了,熟悉以后一定要坦诚相待,把最真实的自己毫无保留的告诉对方。
记者:在职场上,分享自己的一项特殊技能或者绝活,分享背后的故事。
李昊明(Mike):要说绝活那就是写酱油诗了,我可以根据任何的情景任何的主题写一首有趣的酱油诗,从而更好的跟顾客建立良好的沟通关系!有一次在客人用完餐后我留下了顾客的联系方式,下班后我就小写了一首给对方,从此开启了谈话的入口,现在我们已经成为了很好的朋友!
记者:自己这项特殊技能是如何修炼成就的?
李昊明(Mike):这项绝活源于偶然,在大学每天有晨练的好习惯,然后有一天早晨就感觉突然神清气爽,有感而发写了一首发到了朋友圈,然后从此就一发不可收拾!
记者:同事或者顾客对这项技能的点评是怎么样的?
李昊明(Mike):感觉很逗,很有趣,但是有时候也不太理解我写的含义,有的还说我适合去报社工作,在这当服务生屈才了!哈哈!还好了!就是平时没事小写一下!以后要是有女朋友了我愿意给她写情书哦!
记者:对未来的她说一句话,那会是什么?
李昊明(Mike):这么多年你跑哪去了?
记者:作为酒店人,你的恋爱婚姻观是怎么样的?将来如何平衡家庭和生活?
李昊明(Mike):都说谈恋爱是两个人的事情,而结婚就是两个家庭是事情,竟然选择对方就一定要负起相应的责任和义务,照顾好双方的父母,建立好自己的家庭!爱就要爱对方的一切!
如何平衡家庭和生活,这个问题我还真不知道如何回答,我是一个务实派,光说不练假把式,所以你要选择我就相信我!
2、自画像:给未来的TA讲讲我的酒店人生
记者:当初踏入酒店的缘由是什么?
李昊明(Mike):很简单啊,学的就是这行,供吃供住还给工资,还可以见到这种明星大腕儿有钱人,哈哈。
记者:总结提炼自己作为酒店人身上最难得的精神特质及相关的故事?
李昊明(Mike):身为酒店人,太了解酒店这个行业了,要说酒店人最大的精神特质就是为人和善,因为服务行业,态度不好不和善干不了这份工作,特别对于我们传统的文化意识里,总会多多少少对服务行业有些偏见,有一次一个实习生因为需要稍微有些直接引起了一个顾客在餐厅非常激动,这时候我们的餐厅管理人员直接上去给顾客一顿赔礼道歉,但是对方依然不依不饶,顺带着吧把所有人员都骂了一遍,但是我们依然微笑着,到最后给这个顾客免了此次用餐的所有费用才罢了!
记者:如何解读“酒店人”这三个字和这个职业?
李昊明(Mike):酒店人,酒店行业的工作者,满足客人的饮食起居额需要,以最专业的服务让顾客达到满意,这个职业是服务业最具代表性的!
记者:从业这么多年,你最大的收获是什么?遭遇的最大挑战又是什么?
李昊明(Mike):最大的收获就是对于餐饮行业的熟知,心态的摆正,不断的磨砺成长!最大的挑战就是用工荒,因为现在随着酒店行业经济的不景气,所以服务员的工作偏低,工作量还大,所以招人是很难的!而且想留住人更难!这个挑战一直都存在!
记者:自己对未来的期待与梦想。
李昊明(Mike):自己有钱开个小咖啡馆,做自己喜欢做的事情。
爱情故事二:暴走狂人的“风雨同舟”
姓名:钟国文
单位&职务:广州都喜泰丽温泉度假酒店值班经理
兴趣爱好:羽毛球,爬山,徒步,旅行
达人称号:暴走狂人
职场荣誉:年度优秀培训师
脱单宣言:至从有了我,摆脱空虚寂寞冷!
心中另一半:不胖又不矮,善良不折腾,时尚有内涵!
1、寻缘:单身太久,难得看到有酒店圈子的“脱单”
记者:为什么会来参加这次的“脱单”活动?活动的收获是怎样?
钟国文:酒店人一般都工作忙,我单身已久,刚好遇见迈点举行的这次”脱单”活动,就想着借助这么好的平台尝试一下报名,看是否能够在这里找到属于自己的缘分,顺便把自己的终身大事给搞定了。活动的收获比较意外,认识了一个男生,两个女生,可惜尚未遇到感觉对的。
记者:在你看来,酒店人谈恋爱或者结婚容易吗?挑战和优势是什么?
钟国文:个人认为这个主要还是要看缘分,如果有了对象,谈恋爱或者结婚并非难事,因为酒店人在人际关系的处理上优势比较明显,毕竟投身的是服务行业,心思细腻,宽容大度,注重关系经营。要说挑战的,估计就是时间的不定性了,三班倒或者酒店忙了,要突然回去加班的情况也是有的,这点上需要对方有充分的体谅。
记者:假如你有机会向那个TA介绍自己,你会怎么去介绍?
钟国文:你好,我叫钟国文,也有人叫我赛义,因为这里边有幸福的意思。我平时爱好户外活动,一有长假就喜欢到处旅行,
为人善良,人品好。我有一个愿望,希望在有生之年,能够踏遍世界名山大川,以前一直都是一个人在旅行,你愿意成
为那个陪伴我左右,相互支持,一起去完成这个愿望的人吗?
记者:在职场上,分享自己的一项特殊技能或者绝活儿,分享其背后的故事。
钟国文:记得有一次客人在房间洗澡时受伤,右脚的大脚趾头出现大约3厘米的伤口,而且大量流血,经过简单的消毒后,正打算帮客人包扎,客人拒绝并称要一个说法,这种事情一般是简单处理后及时给客人送往医院治疗,然后再谈责任。然而这位客人则不认同这样的做法,坚持要说清楚再考虑去不去医院,在交涉的途中客人还多次给我展示受伤部位,导致刚止血的伤口又出血,还不让我们处理伤口。而我作为一名值班经理,既要考虑客人的感受,又要保证酒店的立场,同时还要面对这种不能拖延治疗的难题。据我的观察,以及分析客人透露的各种信息,于是马上换了另一种交涉的策略,将客人一开始的不认同的态度转变为妥协然后认可到最后赞赏。不得不说,做酒店行业的确能够有非常好的环境能够锻炼一个人的观察及交涉能力,这让我受益匪浅。
记者:自己这项特殊技能是如何修炼成就的?
钟国文:长期沉浸在工作中,不断与不同的人群接触,多去不一样的地方,然后敢于面对处理各种问题,多参加培训学习,巩固自己的技能,多思考即可。
记者:同事或者顾客对这项特殊技能的点评是怎么样的?
钟国文:同事说,经验丰富,处理事情稳如泰山,跟你上班很有安全感;顾客说,不愧是经理。
记者:对未来的TA说一句话,那会是什么?
钟国文:希望我们一起风雨同舟。
记者:作为酒店人,你的恋爱观\婚姻观是怎样的?将来如何平衡家庭和生活?
钟国文:无论是恋爱还是婚姻,都需要细心经营,作为一名酒店人,更作为一名男人,负责任,有担当首当其冲。家庭永远放在第一位,生活要多姿多彩,丰富的生活是不可或缺的调剂品,和谐的家庭需要美好的生活。
2、自画像:给未来的TA讲讲我的酒店人生
记者:当初踏入酒店的缘由是什么?
钟国文:为求三餐温饱。
记者:总结提炼自己作为酒店人身上最难得的精神特质及相关故事。
钟国文:我作为一名年轻的酒店人,自己在这些多年里,所学所得,最难能可贵的是不轻言放弃的毅力。
毅力,这个难得的精神特质,坚持了我在酒店里多个日日夜夜孜孜不倦的加班,支撑了我爬过很多高山,走过很多的路,以及对实现目标而为之努力的坚持不懈。
记者:你是如何解读“酒店人”这三个字和这个职业?
钟国文:酒店人,能力很重要,态度更重要,人品更加重要。
酒店人服务的对象繁杂,各式人群什么都有,其每个人的需求又都不尽完全相同,这就需要体现一个合格酒店人的能力。
而无论在服务客人或者是团队建设中,仅仅有能力,是不够的,没有正确的态度,往往会让酒店在客人面前处于非常被动的局面,从而导致酒店利益受损。也往往会让一个团队处于各自为政的状态,从而发挥不出一个良好团队的高效能作用。
然而,作为一名优秀的酒店人,没有好的人品,其他的一切都是空谈。
记者:从业这么多年,你最大的收获是什么?遭遇的最大挑战又是什么?
钟国文:我最大的收获是锻炼了一身百毒不侵的宽容,圆滑的处世方式,坚忍不拔的毅力。最大的挑战是至今姻缘未定。
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