寓见管家陆萌萌:诚心的人运气都不会太差
在一年多的工作中,陆萌萌遇到过无数的新旧面孔,处理过数不清的租务,其中最大的心得就是:诚心待人,别人也会同样来回报你。
对于上海寓见公寓的管家陆萌萌来说,在服务过程中最有趣的事就是和租客从陌生人变成朋友或者小伙伴,每当新认识一位志趣相投的人,陆萌萌都会感叹一句:“缘分是如此的奇妙!”
寓见公寓管家 陆萌萌
寓见公寓的租客大都以20-35岁的年轻上班族为主,因此他们在选择公寓的服务人员时,都较偏向年轻人。93年的陆萌萌大学刚毕业就来了寓见公寓工作,从去年的6月至今,不知不觉已经一年多了。有人常叹“岁月神偷”,但岁月在流逝的过程中,往往都会给努力的人留下些微馈赠,如仅一年多,陆萌萌就从一个职场小白成长为了一家公寓的管家,负责了整个公寓的日常工作。当笔者感叹着她的成绩时,陆萌萌感激地说道:“我能晋升得这么快,主要是我们公司比较注重人才的培养,给了我们很多的机会。”人才培养是遇见公寓的企业文化之一,寓见的企业文化首先是客户,而这客户就包括员工、寓见人。每当新人入职时,都要参加寓见的企业文化培训,在上岗后,寓见的店长会亲自指导新人工作,并根据每个人的性格及能力因材施教。而寓见的HRBP(人力资源业务合作伙伴)也会从各个方面培养新人的能力,帮助他们成长。
平时除了工作,陆萌萌比较偏好享受美食、电影。而在这一年多的工作中,陆萌萌遇到过无数的新旧面孔,处理过数不清的租务,其中最大的心得就是:诚心待人,别人也会同样来回报你。她认为,只要尽自己所能去做的事情,即使没达到预期的效果,心里也会很满足,同时也能得到别人的认可。
“公寓行业是一个新兴的服务型行业,它把租房变得人性化,让我们这些漂泊者有家的感觉,不会那么孤独。”陆萌萌最后说道。
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