美团被调查之后,下一个携程?

迈点网 · 石红学 专栏 · 2022-10-31 08:00:16

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没有人不担心,两声枪声之后,下一个等待靴子落地的互联网大厂,会不会是携程。

(迈点专栏 石红学)


1、声讨从不消停的“标靶”


市场政策变化须臾之间,虽然国家在行政层面约谈行业垄断企业截至目前只是选择了阿里巴巴以及美团,以及传说中的腾讯似乎业已做好准备接手第三把交椅,于是,业内大佬们也在揣测,旅游住宿业中的翘楚-携程似乎也如坐针毡,只等靴子落地。

 

上个月末,市场监管总局根据举报,依法对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为立案调查。

 

酒店行业朋友调侃,”带货直播大王梁建章的日子恐怕也不好过,应该是在静静等待。“

 

特别值得一提的是,王兴创立的美团被约谈,起因与乡村教师马云阿里大致雷同:即存在让市场用户”二选一“等涉嫌垄断行为。有消息称,在文旅行业内,亦有公司涉嫌这种市场垄断行为的公司,毫无疑问,这个公司就是在收购了去哪儿网之后,一度占据全球四成、国内在线旅游市场近七成的平台公司-携程。

 

事实上,在BAT的支持下,中国在线旅游市场呈现出携程一家独大,飞猪、同程艺龙及美团旅行多强并立的竞争格局,即使有抖音、快手、小红书等短视频新媒体平台的创新在逐渐蚕食早先在2016年占据七成在线旅游市场的携程江山,但截至目前,携程仍占在线旅游交易额的55.7%,超过其他所有平台之和。

 

这家注册于1994年,成立于1999年,并于2003年IPO上市的在线旅游公司是有投资基因的。

 

这不仅仅是说,“携程四君子”之一的沈南鹏已是世界最顶尖的投资家,而是近几年来,携程频频出手,投资企业多为旅游产业上下游,围绕“投头部、投产业”展开,并将之作为打通行业数据、构建护城河一般的存在。

 

这些进攻性举措自然包括之前投资“印度版携程”MakeMyTrip,携程早已开始了“立足中国、放眼全球”,在国际化道路上构建行业准入的”围墙“,而非只有眼前的”星球营销号”是对抖音快手小红书等新兴媒体的直接挑战。

 

这些新兴商业模式应用在携程构建的产业布局与产品创新业务中虽有建树,也分羹乏力。

 

熟悉携程的人应该早料到携程仍在不断的深耕护城河,并且摸熟对方商业模式之后会依靠多年沉淀的海量用户资源,大举反攻。

 

去年一年,梁建章带领的酒店行业不同地域的酒店直播预售活动同样也是为新兴业务造势谋局。

 

由此不难看出,四月正式推出基于自身平台的短视频直播带货营销号“星球号”,火药味不可谓不足。

 

老用户是在确定性的平台上继续持有扩大权益内容,还是在新兴平台尝试“低价一时爽”的不确定性,或二者兼顾,刚性需求用户不得不重新做出考量。

 

携程拉开架势,在争夺市场用户方面,“杀球点”稳、准、狠。

 

在阿里、美团被疑垄断市场之后,靴子未落地之前,反击对手进攻手段快得超出预期。

 

2、梁建章的考验

 

梁建章可谓是老谋深算。

 

疫情最严重的2020年,梁董事长带领团队“躬身入局”,参与到酒店直播带货预售中,两个月,走过11省29市,10场直播,GMV超过3亿。与其他大佬如格力董明珠百度李彦宏直播为自家直播卖力不大同,梁建章的直播,或许用“为行业奔走”更加准确,“可以说,每一次创新高的GMV,大部分都成为“新鲜血液”,转化为产业链上亟需的动能。”

 

在互联网时代,携程依托全球数十亿用户获取的旅游和消费大数据,已成为地方政府和资源方发展决策的重要参考。而这,也正是梁建章与携程的价值,“将行业复苏的信号传遍各地,将行业复苏的方法教给每个人”。

 

用直播串起旅业命运共同体,梁建章直播的不同之处就在这里。

 

事实也证明,梁建章的旅游直播迅速跻身直播浪潮一线。带出酒店预售、随时可退等创新以及向观众传递精神感受等要求,也成为之后所有直播售卖旅游产品的“标准”。

 

直播肯定是“James认定的事”及“认为肯定会成功的事”。尽管直播一开始,就让携程老员工们为他捏了把汗。

 

央广记者认为,梁建章每到一地的直播,都会牵引当地旅游业、政府机构瞬间集结。老梁直播的背后,是当地旅游产业链条重新运转,政府与企业形成紧密命运共同体,最终以更好的保障、更优的产品呈现在消费者面前。

 

其他新兴移动端同类产品有想做过类似的事情吗?从行政机构举动反馈来看,谁是“及时雨“,他们就更愿意去维护与亲近谁。

 

通过头部企业先为整个产业链注入资金和资源,向景区、酒店、分销商的渗透的生态链自救,谁先做,谁就能赢得市场上的口碑,之后选择跟谁坚定地站在一起。

 

道理略简单,但的确他人来迟一步,携程在线旅游OTA20余年的发展历程让不少酒店人对这个平台极有感情,也极有憎恨。

 

这憎恨就一则来自于水涨船高的房价代理佣金比例的提高,二则来自二选一的平台规则。

 

因为作为OTA平台上挂牌酒店,或独家合作酒店。是不能上线和除合作平台之外的OTA平台合作的。如果酒店做了携程的金牌,但是因为代理的存在,某些代理会把酒店客房挂到其他平台上。如果被携程平台抓到,携程可能会下了酒店的金牌。要知道,在携程平台上,金牌能获得的流量和无牌酒店所获得的流量,二者之间的差别还是蛮大的。据说,某际酒店集团曾因为跟某团的战略合作刚达成,就被携程一撸到底,不得不反过头来,在利益当头面前,不得不对协议视若无睹。

 

这里面核心是流量,说到底还是利益。人不能与它为敌!

 

以前人们也许还会望洋兴叹。

 

就在前不久,阿里因为”二选一“涉嫌市场垄断被监管层处以182亿元的罚款,美团同样也因为”二选一“涉嫌市场垄断被国家监管总局约谈,这是继阿里巴巴之后,第二家被反垄断调查的互联网大厂。

 

律师认为,“无论是市场还是监管层面,美团在它所在的领域已经有了某种意义上的垄断行为,这是一个很明确的判断。”

 

以此推断,监管层或多或少都已经注意到了另外一个存在已久的事实,这毫不令人意外。

 

对带货直播深挖护城河的老梁或许在正式大大方方引领整合行业直播带货的标准、与文旅几百家顶流企业携手推出“星球营销号”之后,还能继续为携程开疆拓土,抢下更多的在线旅游住宿市场份额。

 

没有人不担心,两声枪声之后,下一个等待靴子落地的互联网大厂,会不会是携程。

 

我们将拭目以待。


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